Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
Cosmolot Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 33.800 ₴
Cosmolot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλό απόγευμα! Το καζίνο καθυστερεί σκόπιμα την απόσυρση κεφαλαίων. Δεν είμαι μεγάλος καταθέτης, αλλά ακόμα κι εγώ έχω ανάμεικτα συναισθήματα, πώς σχεδιάζουν να αποσύρουν μεγάλα κέρδη; Αν έκανα περίπου 15 χιλιάδες καταθέσεις μέσα σε μια νύχτα και κέρδιζα 30 χιλιάδες.
Οι χειριστές υποστήριξης ανέφεραν ότι τα κέρδη μου επαληθεύονται.
ταυτόχρονα ακυρώνουν τα αιτήματα ανάληψης για να συνεχίσω να παίζω.
Τρομερό ξεκίνημα σε μια εμπειρία καζίνο. Θα ήθελα να μάθω πότε να περιμένω τα κέρδη μου και να λάβω λεπτομέρειες επαλήθευσης από τον πάροχο EGT εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου 6s2rq2r9nn,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cosmolot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ο λογαριασμός επαληθεύεται πλήρως μέσω της εφαρμογής DIA.
Η πρώτη κατάθεση ήταν 2000 UAH με μπόνους. Τα κεφάλαια χάνονται εντελώς. Μετά έκανα καταθέσεις 1-2 χιλιάδων και το παιχνίδι ήταν μόνο για πραγματικά χρήματα (χωρίς μπόνους) σε ένα κουλοχέρη από την EGT. Αυτό είναι το Great 27. Αυτός είναι ένας καλός πάροχος που σαφώς δεν χρειάζεται να ελέγχει τις συνεδρίες παιχνιδιού. Θέλω επίσης να σημειώσω ότι δεν υπήρξε μεγάλη νίκη. Είμαι παίκτης τάκο που κάνει κατάθεση, ποντάρει στην ανάληψη (αν υπήρξε νίκη), μετά συνεχίζει να κάνει καταθέσεις και να παίζει.
Η τελευταία επικοινωνία έγινε στις 7 το πρωί. Δεν βλέπω το νόημα να ξανακάνω αίτηση, tk. οι απαντήσεις του χειριστή δεν θα είναι πρωτότυπες.
Απλώς η κατάσταση είναι άβολη για μένα. Εάν δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη $800, τότε γιατί να συνεχίσω να παίζω μαζί τους και να καταθέσω μεγάλα ποσά;
Εφιστώ επίσης την προσοχή σας στο γεγονός ότι ανέφεραν ότι τα κέρδη επαληθεύονταν και στη συνέχεια ακύρωσαν την ανάληψη δύο φορές. Διευκρινίστε γιατί γίνεται αυτό εάν ελεγχθεί η έξοδος;
Λογικά θα το βγάλουν αργά ή γρήγορα. Απλώς δεν βλέπω το νόημα να παίζω σε ένα καζίνο όπου η ανάληψη είναι μία φορά την εβδομάδα. Είμαι πιο ενεργός παίκτης από αυτή την άποψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η καταγγελία έγινε εν μέρει δεκτή. Αρχίσαμε να πληρώνουμε αιτήσεις χωρίς ακυρώσεις. Απομένουν ακόμη περίπου 20 χιλιάδες.
Παρακαλώ μην κλείσετε ακόμα την καταγγελία. Θα αναρτήσω ξανά μετά την πλήρη κυκλοφορία. Ελπίζω ότι στο μέλλον δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε τέτοια θέματα και θα μπορείτε να παίξετε στο διαστημόπλοιο με άνεση.
Αυτόματη μετάφραση:
