Ο παίκτης από την Ιταλία αναφέρει μια καθυστέρηση στη λήψη ανάληψης τραπεζικού εμβάσματος, η οποία δείχνει την κατάσταση ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ, αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει στον λογαριασμό του μετά από τρεις ημέρες. Το καζίνο διερευνά αυτήν τη στιγμή το θέμα.
Γεια σε όλους.
Πάντα έπαιζα σε αυτό το καζίνο και γενικά είχα μια καλή εμπειρία. Πάντα αποσύρω τα κέρδη μου χρησιμοποιώντας BTC, αλλά αυτή τη φορά επέλεξα τη μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς.
Λέει ότι η κατάσταση απόσυρσης είναι ΕΠΙΤΥΧΙΑ
ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΧΩ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΣΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΠΕΡΑΣΕΙ 3 ΜΕΡΕΣ. Συνεχίζουν να επιμένουν ότι ερευνούν.
Παρακαλώ βοηθήστε με, χρειάζομαι αυτά τα χρήματα.
Αγαπητέ armandoluigioddo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που μάθαμε για το πρόβλημα με την απόσυρσή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης, έρευνα παιχνιδιού ή άλλους εξωτερικούς παράγοντες που δεν μπορεί να επηρεάσει το καζίνο.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Τα κατάλαβα όλα αυτά.
αλλά μου φαίνεται παράλογο, εννοώ ότι πάντα έκανα ανάληψη με BTC και μάλιστα έφτασαν σε μια μέρα.
Τώρα πώς μπορείς να περιμένεις τόσο πολύ;
Ελέγχω συχνά την εφαρμογή τραπεζών για να δω αν έχουν φτάσει αλλά τίποτα..
μπορείς να επιβεβαιώσεις ότι θα τα έχω το πολύ 3 εργάσιμες, σωστά; Είναι Χριστούγεννα και τα χρειάζομαι.
Επίσης δεν είναι δυνατόν να πάρει όλες αυτές τις μέρες. Είμαστε
Μιλώντας για την εταιρεία SANTEDA δεν είχε ποτέ τέτοιου είδους προβλήματα με αυτά το πολύ 3 μέρες έχετε τα χρήματά σας. Ακόμα και σε μένα έδιναν πάντα λεφτά σε 2 μέρες ή μια μέρα. Άρα είναι πραγματικά μια ανώμαλη κατάσταση
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
