Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του αφού έπαιξε χωρίς μπόνους. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα μια κατάθεση στον ιστότοπο με ένα μπόνους που πρόσφεραν
Αφού διάβασα για το rollover, ακύρωσα το μπόνους
Η κατάθεσή μου επέστρεψε στο υπόλοιπο και έπαιξα σε ζωντανά καζίνο
Κέρδισα 1200 ρεάλ και ξόδεψα 200
έβγαλα 1000
Δεν πλήρωσαν την ανάληψη
Ο ιστότοπος ισχυρίζεται για απάτη και τώρα ισχυρίζονται για το μπόνους
Συμπεριφέρονται άδικα για να μην πληρώσουν την ανάληψη και έχουν εξαφανιστεί με τα χρήματα.
Αν κοιτάξετε τις καταγγελίες εδώ, υπάρχουν αρκετοί ισχυρισμοί ότι ακυρώνουν την απόσυρση και καταγγέλλουν απάτη κ.λπ.
Είναι εξωφρενικό
Έπαιξα τίμια και κέρδισα τίμια
Να είστε προσεκτικοί με αυτόν τον ιστότοπο
Το μόνο που θέλω είναι να λάβω αυτό που κέρδισα
Στέλνω την εκτύπωση αποδεικνύοντας ότι δεν έπαιξα με μπόνους
Αν μπορείτε να με βοηθήσετε
Θέλω απλώς να λάβω αυτό που κέρδισα
.
Αγαπητέ Acp1011,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ξεκινήσατε να παίζετε με το μπόνους πριν το ακυρώσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.