Μέχρι τώρα, πάντα μπορούσα να κάνω ανάληψη των μετρητών μου, αλλά πρόσφατα, όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου που είχαν αυξηθεί από 10.000 γιεν σε 260.000 γιεν, μου ζητήθηκε ξαφνικά να υποβάλω αποδεικτικά στοιχεία για την ταυτότητά μου και την πηγή των κεφαλαίων μου.
Υπέβαλα τα νέα έγγραφα που μου ζητήθηκαν, αλλά μου είπαν μόνο μέσω chat να περιμένω ένα email από το τμήμα αναθεώρησης επειδή η υπόθεσή μου ήταν ακόμα υπό αξιολόγηση.
Έχουν περάσει τρεις μέρες και δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση. Δεν καταλαβαίνω γιατί υπόκεινται σε έλεγχο, ειδικά επειδή δεν έχω παραβιάσει κανέναν κανόνα και αισθάνομαι ανήσυχος για το αν θα λάβω την πληρωμή μου ή όχι.
Up until now, I've always been able to withdraw my cash, but recently, when I tried to withdraw my earnings that had increased from 10,000 yen to 260,000 yen, I was suddenly asked to submit proof of my identity and source of funds.
I submitted the new documents that were requested but was only told through chat to wait for an email from the review department because my case was still under evaluation.
Three days have passed, and I have yet to receive a reply. I don't understand why I'm being reviewed, especially since I haven't violated any rules, and I'm feeling anxious about whether or not I'll receive my payment.
今まで何度も出金できていたのですが、先日１万円を２６万にして出金申請したところ、急に本人確認書類や資金源の提出を求められました。
新たに求められた書類を提出したのですが、審査中のため審査部からの返答メールをお待ち下さいとチャットで言われるだけです。
３日経ちますがまだ返事がありません。特に違反もしてないのに何故審査されるのかわかりませんし、お金が支払われるのか不安です。
Αυτόματη μετάφραση:
