The player from Bangladesh submitted a withdrawal request less than two weeks prior to contacting us. Winnings haven’t been obtained up to this day. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από το Μπαγκλαντές υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δημιούργησα έναν λογαριασμό πριν από μερικές μέρες, δημιουργώ για επιρροή του streamer, έχω κάποιο λογαριασμό από διαφορετικά καζίνο, δεν τα πιστεύω, δεν έλαβα την ανάληψη μου από διαφορετικά καζίνο, οπότε φοβάμαι για κατάθεση, το Coinslotty είναι ένα από αυτά, καταθέτω μόνο για το stemers infuance, αυτό το καζίνο έχει κανόνα στοιχήματος 3x, οπότε καταθέτω και ολοκληρώνω το στοίχημά μου, μετά από αυτό κάνω τη διαδικασία επαλήθευσης που διαρκούν 20-30 λεπτά, μετά την υποβολή μιλάω για να υποστηρίξω ότι ενέκριναν τα έγγραφά μου kyc, μετά υποβάλλω την απόσυρσή μου χρήματα, προτού κάνω ανάληψη, μιλάω με τους stemers για το χρόνο ανάληψης και το kyc, είπε ότι χρειάζονται έως και 24 ώρες, 24 ώρες είναι πολύς χρόνος, αλλά είμαι προετοιμασμένος για αυτό. Μετά από 28 ώρες δεν έλαβα την ανάληψη μου, τότε μιλάω για να υπάρχει υποστήριξη σε διαφορετικό χρόνο, κανείς δεν μπορεί να πει πόσο χρειάζεται χρόνος, έχω βαρεθεί τις απαντήσεις, μετά από 28 ώρες έως 32 ώρες μιλάω μαζί τους 5 φορές, αλλά καμία λύση, κάθε φορά η ίδια ομιλία από διαφορετικό μέλος υποστήριξης, μετά Προσπαθώ να μιλήσω με το stemers, όσο δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, πήρα ένα m από την ομάδα υποστήριξης, "ο λογαριασμός μου είναι απενεργοποιημένος για να συνδεθείτε" βίαιος εκεί όροι και προϋποθέσεις, αλλά όταν μιλήσω ξανά με την ομάδα υποστήριξης δεν μπορούν να πουν ποιος ήταν ο όρος και οι προϋποθέσεις που παραβίασα, μου έστειλαν ταχυδρομείο και θα μου στείλουν καταθέσω χρήματα, ζητώντας τα στοιχεία της κρυπτογράφησης μου, τώρα που γράφω την ανάρτηση έχουν ήδη περάσει σχεδόν 72 ώρες λίγο πριν γράψω την ανάρτηση, μίλησαν με την εκεί ομάδα υποστήριξης ξανά δεν μπορούν να μου δώσουν λύση και η ίδια συζήτηση "Μεταφέραμε το αίτημα επιστροφής χρημάτων στο Το οικονομικό μας τμήμα, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email"
Δεν ξέρω αν θα πάρω τα χρήματά μου ή όχι, αλλά παρακαλώ όλοι να είστε ασφαλείς από τα καζίνο απάτης, εάν τα χρήματά σας είναι δικά σας και το κάνετε για σκληρή δουλειά, μην καταθέτετε ποτέ σε "κουλοχέρηδες νομισμάτων" μπορείτε να κερδίσετε ακούστε, αλλά δεν μπορείτε αποσυρθείτε από εκεί.αυτή η ανάρτηση είναι μόνο για τη συνειδητότητά σας.
«Μείνετε ασφαλείς και ασφαλείς τα χρήματά σας»
I create an account some days ago, i create for streamer influence, i have some account from different casinos, i dont believe them,i did not get my withdraw from different casinos so i afraid for deposit, Coinslotty is one them, i deposit only for stemers infuance, this casino have 3x wager rule, So i deposit and finish my wager, after that i do my verification process it take 20-30 mins, after submit i talk to support they approved my kyc documents, then i submit withdraw my money, before i withdraw i talk to the stemers about withdraw time & kyc, he said that it take upto 24 hours, 24 hours is long time, but i am prepared for that.after 28 hours i did not recived my withdraw then i talk to there support different time, no one cant said how much takes time, i totally fed-up with there answers, after 28 hours to 32 hours i talk with them 5 times,but no solution,everytime same talk by different support member,then i try to talk the stemers,in the time i cant login my account, i got a mail form there support team,' my account is disable to login' i violent there term and conditions, but when i talk again with support team they cant tell what was the term and conditions that i violed, they mailed me they gonna send me my deposit money, asking for my crypto details,now when i write the post its almost 72 hours already gone just before i write the post i was talked with there support team again they cant give me solution and same talk "We transferred your refund request to our finance department, the refund will be processed as soon as possible, you will receive an email notification"
I dont know will i get my money or not, but please everyone be safe from the scam casinos,if your money is your own & you do it for hard working, please never deposit at "coin slotty " you can win hear, but cant withdraw from there.this post is only for your conscious.
"Stay safe and safe your money "
Dear hmraju,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Dear hmraju,
Have you received your withdrawal from the casino yet?
Dear hmraju,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Όχι, δεν έλαβα την ανάληψη μου, απαγορεύουν την ταυτότητα και μετά από 5 ημέρες στέλνουν μόνο τα χρήματα της κατάθεσής μου
No i did not recive my withdraw, they bann id & after 5 days they send my deposit money only
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, hmraju. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα κατέσχεσε το καζίνο και πόσα χρήματα επέστρεψε το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει το κεφάλαιό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Thank you very much for your reply, hmraju. Could you please clarify how much money the casino confiscated and how much money the casino returned? Have you accumulated your fund with or without an active bonus?
Dear hmraju,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
