CoinBets777 Casino - Παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόσυρση των κερδών του.

SCAMSINO.. flat out . Κέρδισα πάνω από $1000 εκεί νωρίτερα σήμερα και όταν προσπαθώ να εξαργυρώσω, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος και δεν θα μου επιτρέψει να υποβάλω το αίτημα. Ακολούθησα όλους τους κανόνες και κέρδισα δίκαια και φρόντισα να ακολουθήσω τα πάντα σε ένα TI τελείωσα το παιχνίδι μου με τα πάντα και όταν έστειλα μήνυμα είπαν ότι είχαν "τεχνικά προβλήματα" που ήταν στις 530 π.μ., τώρα γύρω στις 9 μ.μ. δουλεύουν και τώρα έχουν σταματήσει να απαντούν στα email και τις συνομιλίες μου και ξέρω ότι τα βλέπουν επειδή αποσυνδεόμουν και επικοινώνησα με το chat αρχικά και έλαβα μια άμεση απάντηση και μετά όταν τους τηλεφώνησα έφυγαν από τη συνομιλία και δεν θα το κάνουν απαντήστε .. ολοκληρωτικά εγκληματικά έτρεξε πετάξτε το βράδυ απάτης τοποθεσία μείνετε μακριά έχετε προειδοποιήσει

Αγαπητέ aincle4fun,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Σας έχει ενημερώσει η υποστήριξη πελατών εάν το τεχνικό σφάλμα παρουσιάστηκε μόνο στον λογαριασμό σας ή εάν επηρεάζει άλλους πελάτες που έχουν επιλέξει τον ίδιο τρόπο πληρωμής; Σας έχουν δώσει κάποια πιθανή ημερομηνία για την επίλυση του τεχνικού προβλήματος; Σας συμβουλεύτηκε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο απόσυρσης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Δεν έχω εξαργυρώσει ποτέ ξανά εκεί έξω. Είναι ένα νέο καζίνο που λειτουργεί μόνο ένα μήνα. Υπέβαλα όλα τα έγγραφα kyc και επιβεβαίωσα ότι ελήφθησαν. Αρχικά προσπαθούσα να εξαργυρώσω μόλις 50 τα οποία μπόρεσα να ζητήσω χωρίς προβλήματα, κάτι που έγινε μόλις λίγες ώρες νωρίτερα πριν αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα και η υποστήριξή τους με έστειλε μήνυμα που με ενημέρωνε για μια προσφορά 200% μπόνους εάν έκανα αντίστροφη για την ανάληψη και δεν είχε μέγιστο cash out .. Συμφώνησα να τους αφήσω να το κάνουν και μου έδωσε 150 $ με ένα playthru $6000. Ολοκλήρωσα το playthru και φρόντισα να διαβάσω όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις, ακόμη και να τους τραβήξω στην οθόνη, ώστε να έχω αποδείξεις σε περίπτωση που συνέβαινε κάτι σκιερό. Τέλος πάντων, τελείωσα το playthru και μετά προσπάθησα να κάνω εξαργύρωση για ώρες και συνέχισα να λαμβάνω το σφάλμα που δημοσίευσα στις φωτογραφίες που επισυνάψα. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη εξήγησα την κατάσταση και μου είπαν ότι παραδόθηκε στην τεχνική ομάδα και μου ζητήθηκε να στιγματίσει το μήνυμα σφάλματος που έκανα. Μετά από μερικές ώρες επικοινώνησα ξανά μαζί τους για να δω την κατάσταση και μου είπαν να κρατηθώ γιατί αντιμετώπιζαν κάποιου είδους τεχνικά προβλήματα και αυτή ήταν η τελευταία απάντηση που έλαβα ..εκτός από το να μου έστελναν email όταν μπορούσα να το κάνω αίτημα ανάληψης .. δεν παρέχονται άλλες λεπτομέρειες. Έτσι περίμενα ώρες και ώρες και συνέχισα περιοδικά να προσπαθώ να αποσύρω το ίδιο αποτέλεσμα .. Έστειλα email πολλές φορές και έστειλα μαζικές συνομιλίες και καμία απάντηση ακόμα τώρα... Έπειτα αποσυνδεόμουν από τον λογαριασμό μου και έστειλα μήνυμα στην υποστήριξη ως επισκέπτης και έλαβα μια άμεση απάντηση και όταν τους φώναξα επειδή δεν απάντησαν, ισχυρίστηκε ότι δεν ήξερε για τι μιλούσα και μου είπε να συνδεθώ ξανά και να στείλω ξανά μήνυμα, έτσι έκανα και ακόμα δεν απάντησα, οπότε αποσυνδεθήκα ξανά και έστειλα μήνυμα και έφυγαν αμέσως από το συνομιλία για να μην επιστρέψει ποτέ και ακόμα να μην απαντήσει ποτέ σε μένα με οποιοδήποτε τρόπο. Ακολούθησα όλους τους κανόνες που έπαιξα τα παιχνίδια που επιτρεπόταν το στοίχημα κάτω από το μέγιστο έπαιξα εντελώς δίκαια και νόμιμα και ολοκλήρωσα το playthru όπως έπρεπε. Θέλω να πω, ειλικρινά είναι δικό τους λάθος που είχα τόσες νίκες όσες και είχα επειδή ήμουν ικανοποιημένος που εξαργύρωσα τα 50 και ήταν αυτοί που επικοινώνησαν μαζί μου και μου πρότειναν να το αντιστρέψω και μου πρόσφεραν την προϋπόθεση χωρίς μέγιστο εξαργύρωση. εκείνη η συνομιλία τους δηλώνοντας ακριβώς αυτό επίσης . Κάνουν τελείως λάθος και είναι εντελώς απατεώνας και κατέρριψαν αλήτες που δεν θέλουν να πληρώσουν την περίοδο των τελών τους

Ευχαριστώ πολύ, aincle4fun, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε aincle4fun που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το CoinBets777 Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Θα ήθελα να ενημερώσω ότι το καζίνο συνεχίζει να μου στέλνει τακτικά διαφημιστικά email καθημερινά και με την επιστροφή στον ιστότοπό του ολόκληρο το υπόλοιπό μου έχει πλέον εξαφανιστεί και επί του παρόντος δηλώνει 0,00 και προφανώς δεν έλαβα ποτέ κανένα από τα κέρδη μου και εξακολουθούν να αρνούνται να απαντήσουν σε οποιοδήποτε προσπαθεί να συνομιλήσει ή μέσω email . Είναι προφανές ότι δεν έχουν καμία πρόθεση να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση ή να εξηγήσουν τον εαυτό τους ή τις ενέργειές τους. Πρέπει να μπουν στη μαύρη λίστα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χάνεις τον χρόνο σου δεν ενδιαφέρονται να λύσουν αυτό το προφανώς γιατί είναι αποβράσματα όπως είπα από την αρχή

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος