Ο παίκτης από την Ινδονησία αγωνίζεται να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο ιστότοπος δεν διαθέτει ενεργή υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας και δεν υπάρχει αριθμός επικοινωνίας με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε όταν ένα μέλος χειρίζεται καταγγελίες
Αγαπητέ Άγους,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Βρήκα ζωντανή συνομιλία, αλλά, δεν ήταν διαθέσιμη εκείνη τη στιγμή, οπότε υπάρχει πιθανότητα να εργάζονται μόνο σε συγκεκριμένες ώρες. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να έρθετε σε επαφή με το καζίνο μέσω email. Το βρήκα στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας»:
Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Άγους,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς, ενημερώστε μας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, διαφορετικά, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.