Αρχική σελίδαΠαράποναCodere Casino MX - Η νίκη του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Codere Casino MX - Η νίκη του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$13.300

Codere Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/11/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η νίκη του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο καθώς υποτίθεται ότι θα φτάσει αργότερα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

26 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ- Κέρδισα το τζάκποτ που πρέπει να κερδίσω από την ομάδα skywind ενώ έπαιζα σε ένα από τα παιχνίδια που συμμετείχαν.

Δεν το περίμενα κάτι τέτοιο, οπότε εξεπλάγην όταν ένα μικρό ορθογώνιο που είχε το όνομα χρήστη μου και το συνολικό χρηματικό ποσό που κέρδισα και η αντίδρασή μου ήταν να ελέγξω το υπόλοιπό μου αλλά τίποτα εκεί, έτσι μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου ζήτησαν στιγμιότυπα οθόνης, ακριβής ώρα, ποιο παιχνίδι έπαιζα, το χρηματικό ποσό που είχα κερδίσει και ένα στιγμιότυπο οθόνης εκείνης της στιγμής που κέρδισα το βραβείο.

Είπα ότι δεν τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης της στιγμής που κέρδισα το βραβείο αλλά οτιδήποτε άλλο τους στέλνω

Μου είπαν ότι θα χρειαστούν το πολύ 3 εργάσιμες ημέρες για να πάρω τα χρήματα που επιβεβαίωσα με την εξυπηρέτηση πελατών, αν αυτό σημαίνει Δευτέρα και είπε ναι και ήρθε η Δευτέρα και τίποτα στον λογαριασμό μου, καμία απάντηση στα email μου και έτσι τηλεφώνησα και τώρα μου είπαν ότι δεν κέρδισα τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου marinochetta,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Codere Casino MX. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε κάποιο ενεργό μπόνους τη στιγμή της νίκης; Είναι επίσης ορατή η νίκη κάπου στην ιστορία των στοιχημάτων σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marinochetta,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από τις 11 Οκτωβρίου 2022, κανένα μπόνους δεν ήταν ενεργό, μου είχαν απομείνει μόνο 0,10 mxn στο υπόλοιπό μου όταν έπεσε η ειδοποίηση για τη νίκη μου, δεν βρήκα τίποτα στο ιστορικό στοιχήματός μου αφού δεν το κέρδισα ο ίδιος για το παιχνίδι αλλά ήταν ένα προοδευτικό τζάκποτ που έχει το συγκρότημα skywind και απονέμεται σε έναν παίκτη που είναι ενεργός σε ένα από τα παιχνίδια που συμμετέχουν τυχαία πριν φτάσει τα 15 χιλιάδες mxn ανεξάρτητα από το ποσό που ποντάρεις, μιλούσα μαζί του καθημερινά μέχρι περίπου Πριν από 3 μέρες και μου είπαν ότι είχαν ήδη κλείσει την υπόθεση μου και ότι δεν κέρδισα τίποτα και η πρόφασή τους είναι ότι δεν έχω στιγμιότυπο από τη στιγμή που κέρδισα αλλά σε κανένα μέρος δεν λέει ότι για να διεκδικήσω Το profit one έχει την υποχρέωση να τραβήξει ένα στιγμιότυπο οθόνης, απλά πίστευα ότι τα χρήματα θα ήταν στο υπόλοιπό μου, οπότε έφυγα από το παιχνίδι για να ελέγξω το υπόλοιπό μου, αλλά ήταν ακόμα το ίδιο. Προσπάθησα να επικοινωνήσω απευθείας με την skywind ģroup για να δω αν μπορούν να μου δώσουν περισσότερες πληροφορίες για το τι συνέβη γιατί το codere δεν λύνει τίποτα, σου λένε μόνο ότι το περιστατικό κλιμακώθηκε στην αντίστοιχη περιοχή και ότι περιμένεις να σου απαντήσουν με ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ. Μου είπαν αυτή την τελευταία φορά που μίλησα ότι δεν θα έδιναν πλέον συνέχεια στο περιστατικό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιο παιχνίδι παίζετε; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού για να τον ρωτήσετε σχετικά με το αρχείο καταγραφής σας;

Επίσης, παρακαλώ καταλάβετε ότι αν ακόμη και ο πάροχος ισχυριστεί ότι δεν κερδίσατε, δεν υπάρχει ουσιαστικά τίποτα που θα μπορούσε να γίνει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τη στιγμή που κέρδισα έπαιζα el paso gold και ναι, προσπάθησα να επικοινωνήσω με τον πάροχο παιχνιδιών, αλλά δεν τα κατάφερα και ήλπιζα ότι ίσως ξέρατε πώς να πιάσετε την ομάδα skywind

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Μαρινοτσέτα,

Δυστυχώς αν ο πάροχος δεν μπορούσε να βοηθήσει, ούτε εμείς μπορούμε. Εάν δεν έχουν κανένα αρχείο καταγραφής όπου κερδίζετε, βασικά δεν συνέβη.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marinochetta,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα