Ο παίκτης ζήτησε ανάληψη € 400. Περίμενε περισσότερο, αλλά δεν έλαβε τα χρήματά της. Το καζίνο δεν απάντησε στα μηνύματά της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Έχω χάσει ένα σημαντικό ποσό στη χαρτοπαικτική λέσχη και τελικά κερδίζω € 400 και τώρα προσπαθώ να τους επαναπατρίσω, ο χρόνος που έχει ήδη περάσει τις εβδομάδες των οκτώ. Το email μου δεν αποκρίνεται και τώρα ο ιστότοπος φαίνεται να είναι κλειστός.
Αγαπητέ Teija,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που έχω ακούσει για το θέμα με την απόσυρσή σας. Θα ήθελα να μάθω αν αυτή ήταν η πρώτη απόσυρσή σας. Επίσης, επαληθεύεται ο λογαριασμός σας;
Έλεγξα επίσης τον ιστότοπό τους και φαίνεται ότι δουλεύει για μένα. Υπάρχει κάποιο σφάλμα όταν προσπαθείτε να το φτάσετε;
Σας ενημερώνουμε ότι αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη έχει πολύ κακή βαθμολογία φήμης στην ιστοσελίδα μας, αλλά ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω ούτως ή άλλως.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου!
Δεν υπήρχε πρώτο στοίχημα και κατηγορήθηκα για μέρες που δεν βρήκα το site. Τώρα φαίνεται να ανοίγει αλλά δεν παίζω πια.
Τ: Teija
Γεια σας Teija,
σας ευχαριστώ για μια γρήγορη απάντηση. Αναφέρθηκες ότι δεν παίζεις πλέον σε αυτό το καζίνο. Ενδιαφέρεστε να λύσετε αυτήν την καταγγελία ούτως ή άλλως; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Να εχετε μια ομορφη μερα.
Κριστίνα