Ο παίκτης από την Ισπανία μπλοκάρεται απροσδόκητα ο λογαριασμός του. Ο παίκτης ζητά διευκρίνιση για τους λόγους αποκλεισμού του λογαριασμού. Δεδομένου ότι ο παίκτης είναι πρώην υπάλληλος του καζίνο, απορρίψαμε την καταγγελία.
Έχω αποκλειστεί από τον ιστότοπο χωρίς συγκεκριμένο λόγο. Θα ήθελα να μάθω γιατί ο λογαριασμός μου έχει περιοριστεί από την πρόσβαση στον ιστότοπο.
Ευχαριστώ.
Αγαπητέ inyu_trx,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;
Πόσο καιρό παίζετε σε αυτό το καζίνο;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το συγκεκριμένο καζίνο;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών και τι αφορούσε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Γεια σου Βερόνικα,
Δεν μου ζητήθηκε ποτέ να περάσω την επαλήθευση KYC.
Παίζω τα τελευταία 3 χρόνια.
Έχω αποσυρθεί με επιτυχία πολλές φορές.
Εργάστηκα ως υποστηρικτικός πράκτορας για το chipsgg μέχρι τις 19 Ιουνίου και δεν χρειάστηκα καμία βοήθεια από τότε.
Υποψιάζομαι ότι αυτή η απαγόρευση μπορεί να σχετίζεται με μια συνεχιζόμενη σύγκρουση μεταξύ της διαχείρισης μαρκών, όπου ένας από τους δύο συνιδρυτές έχει αποβληθεί παράνομα από την εταιρεία και ο τρέχων (Jacob Dent) λαμβάνει εξαιρετικά αμφισβητήσιμες αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένων αυτών που αφορούν λογαριασμούς παικτών . Αυτή η σύγκρουση δεν με εμπλέκει με κανέναν τρόπο, πράγμα που σημαίνει ότι η απαγόρευση θα ήταν εντελώς αδικαιολόγητη, γι' αυτό ζητώ εδώ τον λόγο πίσω από αυτήν την απαγόρευση.
Ευχαριστώ.
Νομίζω επίσης ότι τώρα λειτουργούν χωρίς έγκυρη Άδεια καθώς είχε καταχωρηθεί από τον συνιδιοκτήτη που έχει εκδιωχθεί. Αυτό είναι κάτι που μπορεί να θέλετε να ελέγξετε επίσης 🙂
Αγαπητέ inyu_trx,
Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Αυτήν τη στιγμή ενημερώνουμε την κριτική του καζίνο. Ωστόσο, πρέπει να τονίσω ότι δεν έχουμε άλλα ενεργά παράπονα σχετικά με το Chips.gg αυτήν τη στιγμή, επομένως δεν μπορούμε να κάνουμε υποθέσεις σχετικά με την αμφισβήτηση ή τη σκοτεινή επιχείρησή τους.
Σχετικά με το παράπονό σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν είχατε κάποιο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν αποκλειστήκατε;
Πιθανώς λίγα δολάρια στο πορτοφόλι μου και λίγα περισσότερα στο εβδομαδιαίο και μηνιαίο μπόνους που δεν μπόρεσα να διεκδικήσω. Ωστόσο, είχα κλειδωμένα περίπου 22.000 μάρκες μάρκες στον λογαριασμό μου (για την πληρωμή μερισμάτων κάθε 90 ημέρες) που θα διανεμηθούν εντός της επόμενης εβδομάδας και θα χάσω περίπου 125 $ πληρωμή μερισμάτων που δικαιούται ο λογαριασμός μου.
Όσον αφορά τα άλλα παράπονα δυστυχώς τα περισσότερα είναι σε εξέλιξη στο twitter και όχι εδώ.
https://twitter.com/TXSlotAddict/status/1702143162515366296
https://twitter.com/Blaictor/status/1699835498678702274
https://twitter.com/UpTheBet/status/1703858034898825582
https://twitter.com/magixthebeast2/status/1700593052664898001
Αγαπητέ inyu_trx,
Μετά από ενδελεχή έρευνα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι η βοήθειά μας προσανατολίζεται στη διαμεσολάβηση διαφορών μεταξύ παικτών ψυχαγωγίας και καζίνο, αντί για θέματα που αφορούν τα καζίνο και τους εργολάβους, τους συνεργάτες ή τους υπαλλήλους τους, καθώς αυτές οι οντότητες λειτουργούν συνήθως βάσει ειδικών συμφωνιών και συμβατικών ρυθμίσεων. Εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.