Αρχική σελίδαΠαράποναChips.gg Casino - Η ανάληψη του παίκτη είναι απενεργοποιημένη και ο λογαριασμός είναι υπό έλεγχο.

Chips.gg Casino - Η ανάληψη του παίκτη είναι απενεργοποιημένη και ο λογαριασμός είναι υπό έλεγχο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.400 €

Chips.gg Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση στο καζίνο, έχοντας κερδίσει και ένα πρόσφατο αίτημα ανάληψης 600 ευρώ που αυτή τη στιγμή ήταν απενεργοποιημένο. Μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC Tier 2, το πρόγραμμα αναπαραγωγής ήταν ακόμα υπό έλεγχο και η υποστήριξη δεν μπορούσε να δώσει σαφήνεια για τον λόγο. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε τις ανησυχίες του παίκτη, αλλά τελικά απέρριψε το παράπονο λόγω του ότι ο παίκτης έχασε τα κέρδη μέσω στοιχηματισμού, υποδεικνύοντας ότι δεν μπορούσε να γίνει περαιτέρω ενέργεια εκείνη τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, μπήκα σε αυτόν τον ιστότοπο πριν από 7 ημέρες, έκανα μερικά κέρδη πριν από 6-7 ημέρες και την ίδια μέρα μετά από πολλά προβλήματα (bugs) έκανα ανάληψη για 600 ευρώ, γρήγορα πριν από 3 ημέρες κατάθεσα και έκανα και κάποια κέρδη και πήγα να ζητήσω απόσυρση αλλά μου έλεγε disabled και να επικοινωνήσω με την υποστήριξη, έτσι έκανα και μου ζήτησαν να κάνω kyc tier 2 (πριν για την πρώτη ανάληψη δεν χρειαζόταν ποτέ) αλλά κανένα πρόβλημα και έτσι το έκανα (πάλι ο σύνδεσμος kyc του ιστότοπού τους δεν λειτουργούσε για 2 ολόκληρες μέρες, οπότε έπρεπε να περιμένω ακόμη περισσότερο) αλλά τώρα είμαι πλήρως επαληθευμένος για σχεδόν 24 ώρες και όταν τους είπα, επαληθεύτηκα πλήρως για να απελευθερώσω την απόσυρσή μου αποκλεισμός μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν ακόμα υπό έλεγχο (είμαι πλήρως επαληθευμένος στο kyc θα παρέχει στιγμιότυπα οθόνης εάν χρειαστεί) όταν ρώτησα γιατί είμαι υπό εξέταση, η υποστήριξη επίσης δεν γνωρίζει ή μου λέει.




Το chips.gg προσπαθεί να κρατήσει τα χρήματά μου προσπαθώντας να τα παρακινήσει στον τζόγο πριν ανοίξει την ενότητα αναλήψεων



Έχω πολλά στιγμιότυπα οθόνης και θα τα παράσχω αν χρειαστεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ kozydkb,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν είναι έτσι, είμαι πλήρως επαληθευμένος στον ιστότοπο και απλώς μπλοκάρουν τις αναλήψεις μου (δηλαδή δεν μπορώ να κάνω αναλήψεις) χωρίς κανέναν λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

μπορείτε να με βοηθήσετε και να επικοινωνήσετε με το καζίνο; έχουν απενεργοποιήσει τη δυνατότητα πραγματοποίησης αναλήψεων (δεν μπορώ να δημιουργήσω αναλήψεις) με τον πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό μου kyc

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία καθώς δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων έχασα τα χρήματα στοίχημα, ωστόσο οι μάρκες είναι μια φρικτή τοποθεσία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ kozydkb,

Ζητώ συγγνώμη αν κατάλαβα λάθος το αρχικό σου πρόβλημα.

Δυστυχώς, καθώς τα κέρδη έχουν μειωθεί, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα