Chips.gg Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω ελέγχου λογαριασμού.

Γεια σας, μη διστάσετε να κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση. Θα εξηγήσω το πρόβλημά μου με αυτό το "καζίνο"

Έκανα την πρώτη μου κατάθεση στις 28 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ, και έκανα πολλές άλλες καταθέσεις, τις οποίες έχασα. Το συνολικό ποσό που κατέθεσα ήταν πάνω από 90 LTC.

Αυτήν τη στιγμή έχω υπόλοιπο 80 LTC, ημέρα 14 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ προσπάθησα να κάνω μία ανάληψη αλλά η επιλογή ήταν απενεργοποιημένη και στο chat λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο μέχρι τώρα.......

Ο λογαριασμός μου είναι σε αρνητικό P/L και φαίνεται ότι δεν θέλουν να ενεργοποιήσουν την ανάληψη για μένα ακόμη και με αυτό, έχω επαληθεύσει πλήρως το KYC και δεν θα ήθελα να στείλω πρόσθετες επαληθεύσεις, αλλά δεν μου ζήτησαν καν. Απλώς κάθε φορά που ανοίγω μια συνομιλία λένε ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό εξέταση.

Μη διστάσετε να ρωτήσετε οτιδήποτε, τα αγγλικά δεν είναι η κύρια γλώσσα μου, επομένως δεν μπορώ να είμαι ακριβής στο να περιγράψω το πρόβλημά μου.

Τέλος πάντων, αυτό το παράπονο είναι η τελευταία μου ελπίδα, γιατί για μένα με κοροϊδεύουν και σαφώς δεν έχουν καμία πρόθεση να με πληρώσουν (σχεδόν 3 εβδομάδες υπό εξέταση ο λογαριασμός μου ΠΟΥ είναι αρνητικός...cmon)

Αγαπητέ ridoy8616,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Chips.gg Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Μπορείτε να κάνετε κατάθεση και να παίξετε;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Είμαι σε θέση να καταθέσω και να παίξω

Αθλητικό στοίχημα στην πλειοψηφία, αλλά και μερικά φρουτάκια

Όχι, δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους

Έστειλα την οθόνη στο mail σου.

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, ridoy8616.

Έλεγξα την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο και κατέληξα στο συμπέρασμα ότι το θέμα σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Γιατί μπορείτε να αναφέρετε το καζίνο για να δώσετε απαντήσεις εδώ; έλεγξα άλλες αναρτήσεις όπου οι χρήστες χρησιμοποιούσαν αθλητικό βιβλίο και το casinoguru τους ζήτησαν εξηγήσεις; επίσης ποιο είναι το πρόβλημα μεταξύ αθλητικού στοιχήματος και καζίνο; είναι αρκετά προφανές όπως είδατε στα στιγμιότυπα οθόνης ότι αποφεύγουν να πληρώσουν

Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Το θέμα φαίνεται να σχετίζεται με τη δραστηριότητά σας στα αθλητικά στοιχήματα και διερευνάται για περισσότερες από 2 εβδομάδες από το καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα σας στείλω πόρους που μπορεί να είναι χρήσιμοι για εσάς