Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε την αποχώρησή του για ένα μήνα. Το παράπονο έκλεισε ως ανεπίλυτο καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε εντός της δεδομένης χρονικής περιόδου.
Αυτόματη μετάφραση:
Chilli777 Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 71
Ποσό: 700 €
Chilli777 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Στις 4/05/2021 υπέβαλα αίτημα ανάληψης (στο CHILLI 777 CASINO) και εκκρεμεί ακόμη. Η υποστήριξη δεν μου απαντά παρά τις πολλές υπενθυμίσεις. Στη συνομιλία μου λένε ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα και ότι θα λάβω ένα email όταν τελειώσουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάριο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ναι, έχω περάσει το KYC και έχω ήδη κάνει ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ Mario για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Μάριο,
Είμαι ο Νικ και θα βοηθήσω στο παράπονό σας από τώρα και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το Chilli777 Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Επειτα?? Πώς προχωράτε; Είμαστε πάνω από 40 ημέρες αναμονής
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάριον,
Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο ακόμα. Λάβετε υπόψη ότι εάν το καζίνο δεν απαντήσει εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Είναι η χειρότερη εμπειρία ποτέ. 46 ημέρες αναμονής αυτή τη στιγμή. Η υποστήριξη επικοινωνήθηκε μέσω email τουλάχιστον 10 φορές χωρίς να λάβει ποτέ απάντηση. Συνομιλήστε με το προσωπικό που απάντησε ότι δεν ασχολούνται με τις αναλήψεις και ότι θα λάβω ένα email όταν γίνει αποδεκτή η ανάληψη. Μην παίζετε σε αυτήν την πλατφόρμα, είναι απάτη!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το παράπονο θα κλείσει τώρα καθώς το καζίνο παρέμεινε μη ανταποκρινόμενο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά αν δεν έχετε κανένα πρόβλημα στο μέλλον ξανά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά την υπόθεση ανά πάσα στιγμή, εάν επιθυμεί να την επιλύσει, καθώς ένα άλυτο παράπονο μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
