Chilli Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων πριν από 2 εβδομάδες, ο ιστότοπος ζήτησε μια φωτογραφία της κάρτας μου, αλλά την έχασα εκείνο το Σαββατοκύριακο, οπότε έπρεπε να λάβω απόδειξη από την τράπεζά μου ότι είχα την κάρτα! Τι έκανα και τους έστειλα αλλά δεν άκουσα τίποτα από τότε! Ο ιστότοπος μου είπε να κάνω μια άλλη κατάθεση με τη νέα μου κάρτα που έκανα και κέρδισα 40 £, γι 'αυτό προσπάθησα να το αποσύρω εκεί όπου δεν θα έπρεπε να υπήρχε πρόβλημα καθώς ανέβαλα όλα τα έγγραφα του KyC πριν από 6 ημέρες και ακόμα δεν το είχα ακόμη 40! Η εξυπηρέτηση πελατών υπόσχεται απάντηση εντός 48 ωρών εργασίας 2 ημερών αλλά ποτέ δεν χρειάζεται να κυνηγήσω και να κυνηγήσω! Γιατί δεν θα με πληρώσουν! Φοβερή εξυπηρέτηση που ετοιμάζεται να αναφέρει στην τράπεζά μου ως απάτη εάν δεν λάβω απαντήσεις σύντομα

Αγαπητέ Φίλιππο,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Κατανοήστε ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι πολύπλοκη. Το καζίνο θέλει να βεβαιωθεί ότι στέλνει τα κέρδη στον νόμιμο ιδιοκτήτη και απαιτούνται αρκετά βήματα για την ολοκλήρωση αυτής της διεξοδικής διαδικασίας, η οποία μπορεί να διαρκέσει λίγο χρόνο.

Μπορείτε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Φίλιππο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Λοιπόν, είσαι χάσιμο χρόνου, τότε απλώς κλείσε αυτό προφανώς είσαι στις τσέπες τους επίσης αντίο Felicia

Φίλιπ, δεν καταλαβαίνω τι σε κάνει να το σκέφτεσαι αυτό, ήθελα να σε βοηθήσω και για να το κάνω αυτό χρειάζομαι περισσότερες πληροφορίες για την περίπτωσή σου για να καταλάβω πλήρως τι συνέβη (το οποίο σαφώς δεν παρείχατε και αμέσως κατέληξε σε ένα συμπέρασμα) .

Απορρίπτω την καταγγελία σας βάσει του αιτήματός σας.