CBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός με εκκρεμή ανάληψη.

Ξεκίνησε να παίζει CBet.GG την περασμένη εβδομάδα.

Είχα την πρώτη μου κατάθεση των 200 $ CAD.

Κατάφερε να παίξει κουλοχέρηδες και να φτάσει έως και 800$ CAD. Προσπάθησα να αποσυρθώ, η απόσυρσή μου ήταν σε εκκρεμότητα για πολλές ώρες. μετά από 4+ ώρες αποφάσισα να απευθυνθώ στην Υποστήριξη και μου είπαν ότι όλα ήταν εντάξει και η ανάληψη μου θα διεκπεραιωθεί (καθώς το προφίλ μου εγκρίθηκε από το KYC και επαληθεύτηκε πλήρως)

Αφού μίλησα με ζωντανή συνομιλία, μου δόθηκε ένας κωδικός κουπονιού για μπόνους κατάθεσης 100%, εμπιστεύτηκα τον ιστότοπο και αποφάσισα να καταθέσω άλλα 200 $. Μου έδωσε 400$ με το μπόνους 200$. Τα 200$ ήταν ένα μπόνους που χρειαζόταν στοίχημα 10.000 CAD για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη. Ήμουν εξαιρετικά τυχερός και κέρδισα το στοίχημα με υπόλοιπο 4k. Μόλις έγινε αυτό, η ανάληψη μου μπλοκαρίστηκε και μου είπαν ότι ο πάροχος πληρωμής ήταν εκτός λειτουργίας και ότι έπρεπε να περιμένω 72 ώρες. (Το οποίο έψαξα παντού και φαίνεται ότι αυτό ήταν ψευδές και ήταν μόνο στον λογαριασμό μου) μετά από αναμονή 72 ωρών. Σήμερα το πρωί προσπάθησα να συνδεθώ για να κάνω τελικά την ανάληψη μου και ο λογαριασμός μου απαγορεύτηκε χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις.

Βλέπω πολλούς ανθρώπους με τα ίδια προβλήματα, αυτά τα 5 αστέρια είναι ψεύτικα, καθώς σας αναγκάζουν και σας "πληρώνω" 2$ για να ορίσετε μια θετική κριτική αφού μιλήσετε στη ζωντανή συνομιλία.

Έχω πολλά στιγμιότυπα οθόνης με τη συνομιλία μου με τη Ζωντανή συνομιλία και τα βίντεο. Χαίρομαι που πήρα κάποιες αποδείξεις πριν με "απαγορευτεί"

Τώρα λένε να περιμένω άλλες 72 ώρες για να εξετάσει η οικονομική τους ομάδα την περίπτωσή μου.

Αστείο πώς τώρα οι ερωτήσεις για κατάθεση, αλλά η ανάληψη είναι εξαιρετικά επώδυνες

Θα ενημερωθεί αργότερα - Εάν πληρωθεί, θα ενημερώσει επίσης την κριτική μου

Αγαπητέ oSeriousJayy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις και άλλα ζητήματα από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό του καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Εδώ είναι μερικά από τα στιγμιότυπα οθόνης που τράβηξα, απέκλεισα προσωπικές πληροφορίες.

Ο λογαριασμός KYC ως ολοκληρωμένος επαληθεύτηκε πλήρως.

Η ανάληψη μπλοκαρίστηκε λόγω "Απενεργοποίηση του τραπεζικού επεξεργαστή" μόλις ολοκληρωθεί η περίοδος των 72 ωρών, απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου

Ακόμα περιμένουμε κάποια νέα από την ομάδα υποστήριξής τους

Φαίνεται ότι ο λογαριασμός μου καταργήθηκε σήμερα το πρωί, χωρίς κανένα email, προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου και προς το παρόν περιμένω επιβεβαίωση...

Θα ενημερωθεί εάν περάσουν

Μετά την απόσυρση σε εκκρεμότητα για πάνω από 1,5 ώρα με τη διαδικασία. Φαίνεται ότι τα χρήματά μου μεταφέρθηκαν σε έναν τυχαίο λογαριασμό USDT (τον οποίο δεν κατέχω)

Επικοινώνησε με την υποστήριξη και με συμβούλεψαν να ανοίξω μια αξίωση απάτης μέσω email και να είμαι υπομονετικός. Φαίνεται ότι θα χρειαστούν δύο ακόμη ημέρες / εβδομάδες για να επιλυθεί (πράγμα που πιστεύω ότι δεν θα γίνει σε αυτό το σημείο)

Η επεξεργασία της ακύρωσής μου χρειάστηκε πάνω από 1,5 ώρα (η οποία δεν κατέληξε ποτέ) και στη συνέχεια ακυρώθηκε και η εξαργύρωση έγινε μέσα σε λίγα λεπτά.

Αγαπητέ oSeriousJayy,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική για το CBet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CBet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.