Γεια καλο απογευμα,
Ήμουν σε επαφή με τους προσωπικούς μου αντιπροσώπους από τις 6 Μαΐου, αναφέροντας ότι ήθελα να κάνω ανάληψη αλλά έλαβα την ειδοποίηση "Το Accion is blocked". Μου είπαν να δοκιμάσω άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή, που συνήθως επιλύει το πρόβλημα. Ωστόσο, αυτό δεν λειτούργησε. Επικοινώνησα ξανά μαζί τους για να βρω λύση. Με ενημέρωσαν ότι το θέμα είχε κλιμακωθεί σε συγκεκριμένο τμήμα. Μετά από λίγες μέρες, ο ατζέντης μου επικοινώνησε ξανά λέγοντας ότι το πρόβλημα είχε αποκατασταθεί. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να αποσυρθώ, αντιμετώπισα το ίδιο θέμα. Από τις 14 Μαΐου και μετά, μου είπαν ότι έπρεπε να συνεχίσω να παίζω για να ομαλοποιηθεί η κατάσταση. Από εκείνη την ημέρα, έχω παίξει ανελέητα κουλοχέρηδες, διαδικτυακή ρουλέτα και μπλακ τζακ. Κατέληξα με 2 εκατομμύρια πέσος, αλλά έχασα έως και 600 χιλιάδες, διατρέχοντας τον κίνδυνο να χάσω τα πάντα. Συμβουλευόμουν τους πράκτορες καθημερινά, αλλά τίποτα δεν έχει επιλυθεί. Σήμερα, Δευτέρα 20/05/2024, έπαιξα μέχρι τις πρώτες πρωινές ώρες και προσπαθώντας να συνδεθώ στην εφαρμογή στις 14:15, διαπίστωσα ότι η ενέργεια ήταν αποκλεισμένη και δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Χρειάζομαι μια άμεση λύση στο πρόβλημά μου και μια άμεση ανάληψη από τον λογαριασμό μου.
Σήμερα έλαβα μια απάντηση στην εξατομικευμένη συνομιλία που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί μετά από απόφαση της διοίκησης CBET. Ο επίσημος λόγος που δόθηκε ήταν ότι το σύστημα ασφαλείας είχε εντοπίσει μια ανωμαλία.
Αυτό δεν είναι μόνο αναληθές - καθώς δεν έχω χρησιμοποιήσει δόλιες μεθόδους σε καμία από τις δραστηριότητές μου στην πλατφόρμα - αλλά επίσης αισθάνομαι ότι κατηγορούμαι άδικα και υφίσταται διάκριση χωρίς την ευκαιρία να αντικρούσω αυτές τις κατηγορίες, όπως η Sofia Rodriguez, όπως αναφέρεται στην εφαρμογή Whatsapp, με αφαίρεσε από την εξατομικευμένη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.
Θέλω επίσης να αναφέρω τους άλλους δύο διαχειριστές της ομάδας, τον Pablo Alviarez και τη Luna, καθώς και τον Ezequiel, ο οποίος ήταν μέλος της ομάδας.
Κάνω έκκληση στην καλή πίστη και τη δεοντολογία της εταιρείας για την επίλυση αυτού του ζητήματος, καθώς οι ισχυρισμοί εναντίον μου στερούνται τεκμηρίωσης
Κατά τη δημιουργία του λογαριασμού, έχω εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις: Εγγραφή KYC και όλα τα έγγραφα μου είναι εντάξει.
Hello, good afternoon,
I have been in contact with my personal agents since May 6, reporting that I wanted to make a withdrawal but received the "Accion is blocked" notification. I was told to try another browser or device, which usually resolves the issue. However, this did not work. I contacted them again in search of a solution. They informed me that the issue had been escalated to a specific department. After a few days, my agent got back in touch saying that the issue had been remedied. However, when I tried withdrawing, I experienced the same issue. From May 14 onwards, I was told that I had to continue playing for the situation to normalize. Since that day, I have relentlessly played slots, online roulette, and blackjack. I ended up with 2 million pesos but lost up to 600k, running the risk of losing everything. I have been consulting the agents daily, but nothing has been resolved. Today, Monday 20/05/2024, I played until the early hours of the morning and when trying to log in to the application at 14:15, I found that the action was blocked and I couldn't access my account. I need a prompt solution to my problem and an immediate withdrawal from my account.
Today I received a response in the personalized chat stating that my account had been blocked following a decision made by CBET management. The official reason given was that the security system had detected an anomaly.
This is not only untrue - as I have not employed fraudulent methods in any of my activities on the platform - but I also feel wrongfully accused and discriminated against without an opportunity to refute these charges, as Sofia Rodriguez, as named in the Whatsapp application, removed me from the personalized customer service group.
I also want to mention the other two group administrators, Pablo Alviarez and Luna, as well as Ezequiel, who was part of the group as a member.
I appeal to the good faith and ethics of the company to resolve this issue, as the allegations against me lack substantiation
Upon creating the account, I have fulfilled all the requirements: KYC Registration, and all my documentation is in order.
Hola buenas tardes,
Desde el día 6 de Mayo que me contacte con mis agentes personalizados comentando que quería realizar un retiro pero que me aparecía accion is bloqued, me dijeron que pruebe desde otro navegador o dispositivo que esto se suele solucionar de esa manera, paso un día y no funciono, me comunique nuevamente con ellos para encontrar una solución, me comunicaron que lo escalaron a un área especifica, a los días me contacta mi agente para comentarme que quedo solucionado que realice la prueba , al intentarlo sigue sucediendo lo mismo, a partir del día numero 14 de mayo, me comentaron que tenia que seguir jugando para que se regularice la situación desde ese día en cuestión no pare de jugar slots y casinos online ruleta, blackjack. Llegue hasta 2 millones de peso y así como los jugué perdí hasta 600k jugando hasta la posibilidad incluso de perder todo. Estuve consultando todos los días a los agentes y nunca recibe una solución o respuesta por su parte. En el día de hoy Lunes 20/05/2024 estuve jugando hasta la madrugada del día Lunes , al intentar ingresar a la aplicación a las 14:15 veo que no me permite entrar a mi cuenta y me aparece accion is bloqued. Necesito una solución al problema lo mas ante posible y el retiro efectivo de inmediato de mi cuenta.
En el día de la fecha me respondieron en el chat personalizado comentando que me bloquearon la cuenta por decisión tomada por la gerencia de CBET con la supuesta excusa de que el sistema de seguridad descubrió una anomalía.
Esto no solo no es verdad ya que en ningún momento utilicé maneras fraudulentas para realizar actividades dentro de la misma, sino que también me siento discriminado y acusado de manera errónea sin la posibilidad de poder refutar ya que Sofia Rodriguez como figura en la aplicación Whatsapp me eliminó del grupo de atención personalizada.
A su vez nombro a otros 2 miembros que estaban como administradores del grupo Pablo Alviarez y Luna y a Ezequiel que formaba parte del grupo pero como miembro.
Apelo a la buena fé y ética de la empresa para poder solucionar este problema ya que carece de sentido lo mencionado por ellos
Al crear la cuenta tengo todas las condiciones completas: KYC DE REGISTRO, documentación todo en orden.
Αυτόματη μετάφραση: