Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για άγνωστη παράβαση όρου. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Κατά τη διάρκεια ενός μπόνους μόλις αποφάσισαν να τερματίσουν τον λογαριασμό μου και απλώς μου είπαν να διαβάσω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ρώτησα τι έκανα, είπαν ότι δεν μπορούσαν να μου πουν και μου είπαν να στείλω email στη γραμμή παραπόνων, ποτέ δεν έλαβε απάντηση. Βάλε μόνο 100 δολάρια και είχε περίπου 150.. θα νόμιζες ότι θα έδιναν ένα κεφάλι σε έναν άντρα, αλλά όχι. Ένα τέτοιο αστείο
Γεια σου Steve,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Caxino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Το καζίνο όρισε ποιον όρο παραβιάσατε; Λάβατε κάποια επιστροφή χρημάτων μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με χρήματα μπόνους;
Προωθήστε οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή συνομιλία στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος