Αρχική σελίδαΠαράποναCASSINOPIX Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

CASSINOPIX Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 7.000 R$

CASSINOPIX Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία αντιμετώπισε ένα σφάλμα που την εμπόδισε να καταγράψει τα κέρδη της και είχε στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη. Κέρδισε επίσης επιπλέον 30.000 αλλά δεν είχε λάβει ακόμη πληρωμή, αντιμετωπίζοντας δυσκολίες στην επικοινωνία με το καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απάντησης και ζήτησε περαιτέρω πληροφορίες, αλλά λόγω έλλειψης επικοινωνίας από την ίδια, η υπόθεση τελικά απορρίφθηκε. Η Ομάδα Παραπόνων παρέμεινε ανοιχτή να τη βοηθήσει σε περίπτωση που επιλέξει να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όταν κέρδισα στο καζίνο, υπήρχε ένα σφάλμα και δεν μπορούσα να καταγράψω τα πάντα, αλλά έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης των κερδών που δεν έλαβα.

Μετά από αυτό, κατέθεσα και έπαιξα ξανά, κερδίζοντας επιπλέον 30.000, και ακόμα δεν με έχουν πληρώσει. Είναι αδύνατο να επικοινωνήσετε με αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ alessandra80oliveira,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ?

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.


file


Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω ήδη στείλει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια alessandra80oliveira,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς μέχρι στιγμής.

  • Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε σε ποια διεύθυνση email τα στείλατε; Η σωστή διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Θα χρειαστώ τουλάχιστον κάποια στοιχεία που να δείχνουν ότι τα κέρδη κερδήθηκαν αλλά δεν πιστώθηκαν σωστά στο υπόλοιπό σας.
  • Επιπλέον, δώστε τις ακριβείς ημερομηνίες και ώρες που παρουσιάστηκε το πρόβλημα.

Σας ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alessandra80oliveira,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα