Casoola Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Έχω κάνει κατάθεση 7000 μέσω Internet Banking. Το ποσό χρεώθηκε από τον λογαριασμό μου και δεν πιστώθηκε στο Καζίνο καθώς μετά την πληρωμή, ενώ η ανακατεύθυνσή μου στο Καζίνο έληξε. Τώρα η Casoola λέει ότι η πληρωμή απέτυχε και η τράπεζά μου λέει ότι η πληρωμή έχει ήδη πιστωθεί στον δικαιούχο.

Γεια σου Sankalp,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casoola Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς καταθέσατε; Στείλατε αποδεικτικά στοιχεία για την πληρωμή στο καζίνο και πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησαν;

Προωθήστε τυχόν στιγμιότυπα οθόνης και σχετικές αποδείξεις στο nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Sankalp,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον για τον παραπάνω λόγο.