Ο παίκτης από τη Γερμανία δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Casollo Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 140 €
Casollo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο δεν πληρώνει αν και έχω στείλει έγγραφα για μεγάλο χρονικό διάστημα, δεν έχω σχόλια σχετικά με αυτό, τώρα περιμένετε περίπου 6 εβδομάδες χωρίς να ενημερωθώ μία φορά
Σύμφωνα με τη συζήτηση, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα επειδή υποτίθεται ότι είστε μόνο υπεύθυνοι για την τεχνολογία. Δυστυχώς, το γραφείο περιμένει ακόμα μέχρι σήμερα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Christoph,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είστε βέβαιοι ότι παρέχονται όλα τα απαραίτητα έγγραφα σε καλή ποιότητα; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, η Κριστίνα θα σας στείλει στιγμιότυπα οθόνης απόψε ή τα email μου που έστειλα στο Casollo Μέχρι σήμερα η Casollo δεν έχει λάβει απάντηση από το Casollo, τίποτα, ούτε καν απορρίφθηκαν έγγραφα, τίποτα δεν έρχεται, απλά δεν υπάρχουν σχόλια. Η συνομιλία μου λέει πάντα ότι είστε υπεύθυνοι μόνο για την τεχνολογία και ότι το γραφείο κάνει την πληρωμή ελπίζοντας να μην σας ευχαριστήσει για το πρόβλημα σας 🙂
Θερμούς χαιρετισμούς
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Christoph,
Δεν έχω λάβει κανένα email μέχρι τώρα. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν παρείχε τα στιγμιότυπα οθόνης και σταμάτησε να ανταποκρίνεται σε αυτό το νήμα. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
