Ο παίκτης αυτοαποκλήθηκε κατά λάθος καθώς είπε ψέματα στο καζίνο για να τους κάνει να διεκπεραιώσουν την απόσυρση πιο γρήγορα. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έστειλα ένα email για να πω ότι είχα πρόβλημα με τον τζόγο, είπα μόνο αυτό για να πληρώσω τα κέρδη μου σε ένα, μετά προσπάθησα να συνδεθώ αλλά ο λογαριασμός αποκλείστηκε. Στη συνέχεια έστειλα ένα email ζητώντας να μου σταλούν τα κέρδη μου αλλά επικοινώνησαν μου είπαν ότι θα πρέπει να στείλω ένα email δηλώνοντας ότι έχω τον έλεγχο των δαπανών μου, απάντησαν και είπαν ότι ο λογαριασμός μου θα ανοίξει ξανά εντός 7 ημερών, αυτός είναι ο μόνος τρόπος που θα μπορούσα να συγκεντρώσω τα κέρδη μου και τώρα είμαστε σε 10 ημέρες και έχω έστειλα πολλά email και ακόμα δεν έχω φτάσει πουθενά, θέλω ο λογαριασμός να ξεμπλοκαριστεί για να συγκεντρώσει όλα μου τα κέρδη
Γεια σου Έμιλυ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casiroom Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Πότε ακριβώς αναφέρατε ότι έχετε προβλήματα με τον τζόγο; Μπορείτε να μας στείλετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος