Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσυρθεί καθώς το καζίνο ζητά έγγραφα σε κάθε αίτημα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης απέσυρε το υπόλοιπό του.
Γεια, έχει το casinowinbig το δικαίωμα να ζητά έγγραφα από εμένα σε κάθε ανάληψη;
Γεια σου Tullenii,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CasinoWinBig. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ήταν η τελευταία φορά που ζητήσατε ανάληψη; Πόσες αναλήψεις ήταν επιτυχείς μέχρι στιγμής; Χρησιμοποιήσατε κάποια νέα μέθοδο πληρωμής ή κάποιο μπόνους από την τελευταία σας πληρωμή;
Λάβετε υπόψη ότι εάν αλλάξατε ορισμένες λεπτομέρειες στον λογαριασμό σας ή χρησιμοποιήσατε μια νέα μέθοδο, είναι πιθανό το καζίνο να ζητήσει νέα έγγραφα καθώς πρέπει επίσης να επαληθευτούν.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου nick I hsr κατάφερα να κάνω ανάληψη 2 φορές αλλά ζήτησαν έγγραφα και τις δύο φορές δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους ή άλλο σύστημα πληρωμών το ίδιο έκανα κάθε φορά που έκανα την ανάληψη 26/5 και πέρασαν περισσότερες από 48 ώρες τώρα
Τους έχω γράψει στο chat λένε ότι μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις όπως επίσης είπε ζητούν έγγραφα σε κάθε ανάληψη; Δεν έχω δει ποτέ πάνω από 48 ώρες
Γεια σου Tullenii,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο ακριβώς έγγραφο ζήτησαν σε κάθε ανάληψη; Ήταν πάντα τα ίδια ή διαφορετικά σε κάθε αίτημα ανάληψης;
Χαιρετισμοί,
Νίκος