Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο παραπονιέται για καθυστερημένη απόσυρση. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».
Αγαπητέ Terryann,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Σας παρακαλώ μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ήμουν στο casinowin.bet για πολύ καιρό που έχω καταθέσει, σκέφτηκα ότι το παιχνίδι έχασε μερικές φορές και μετά κέρδισα Ζήτησα απόσυρση πριν από 3 εβδομάδες και συνεχίζω να μου λένε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί και να πείτε το ίδιο πράγμα στη ζωντανή συνομιλία και τους έστειλε email πολλές φορές για να τους πει 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες ακόμα δεν έχει συμβεί τίποτα και ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα
Σας ευχαριστώ που ρίξατε περισσότερο φως σε αυτήν την υπόθεση, Terryann. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια, δεν είχα κάνει ανάληψη στο παρελθόν καθώς τα πήγα, αν και όλα αυτά μαζί τους, έτσι έπρεπε απλώς να παίξω τα χρήματά μου, αλλά αυτή τη φορά είναι μια μεγάλη νίκη, ναι, είμαι σε επαφή μαζί τους, αλλά συνεχίζουν να με φοβίζουν με 7 έως 21 επιχειρήσεις ημέρες
Αγαπητέ Terryann,
Δυστυχώς, φτάσαμε στο σημείο να μην μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία, επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμία αντίδραση" και αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του CasinoWin.bet να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CasinoWin.bet. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.