CasinoWin.bet - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα απόσυρση στις 15 Αυγούστου 2022 και τώρα βρισκόμαστε στον Νοέμβριο και δεν έχω λάβει τίποτα. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας σε πολλές περιπτώσεις και απλώς λαμβάνω την ίδια απάντηση ότι οι αναλήψεις ελέγχονται διεξοδικά για την αποφυγή απάτης και ότι απαιτεί χρόνο. Τρεις μήνες όμως. Ελα. Είναι γελοίο. Δεν μπορώ να λάβω καθόλου βοήθεια από το καζίνο

Αγαπητέ Pinkminx77,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια. Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Δεν έχω αποσυρθεί πριν. Ήταν η πρώτη μου φορά στο site. Δεν είχα ενεργό μπόνους και έπαιζα με δικά μου χρήματα. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε την ίδια μέρα που τον άνοιξα. Μου λένε συνέχεια να κάνω υπομονή αλλά περιμένω από τις 15 Αυγούστου.

ευχαριστώ

Η Τζίλιαν

Αγαπητέ Pinkminx77,

Δυστυχώς, φτάσαμε στο σημείο να μην μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία, επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμία αντίδραση" και αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του CasinoWin.bet να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CasinoWin.bet. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.