Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν ένα μήνα. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Αυτόματη μετάφραση:
CasinoWin.bet - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 163
Ποσό: 710 €
CasinoWin.bet
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Περιμένω την πληρωμή μου των 710,00 ευρώ εδώ και 29 μέρες.
Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, η επεξεργασία διαρκεί 7-21 εργάσιμες ημέρες, κάτι που μου είπαν επανειλημμένα στο chat. Αυτά έχουν πλέον παρέλθει και η απάντηση της συνομιλίας είναι "Μπορεί να υπάρχουν περιστασιακές καθυστερήσεις". Το βλέπω αυτό ως δικαιολογία, καθώς το καζίνο παραβιάζει τους δικούς του Όρους και Προϋποθέσεις.
Έχω εκπληρώσει όλες τις άλλες προϋποθέσεις πληρωμής των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο (π.χ. δεν υπάρχει όριο στο ποσό πληρωμής εάν έχετε καταθέσει περισσότερα από 200,00 ευρώ συνολικά).
Παρακαλώ βοηθήστε με, δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.
Πολλά ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου deragionaer,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CasinoWin.bet. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
ευχαριστω πολυ για την γρηγορη απαντηση. Επαληθεύτηκα μόλις μία ημέρα μετά την εγγραφή μου. Παρόλο που είχα χρησιμοποιήσει το μπόνους καλωσορίσματος, το μείωσα στα 0,00 ευρώ και μετά συνέχισα να παίζω με πραγματικά χρήματα. Το έπαθλο επομένως κερδίζεται με πραγματικά χρήματα. Η τελευταία επαφή που είχα ήταν σήμερα με έναν υπάλληλο στο chat (βλ. στιγμιότυπα οθόνης που στάλθηκαν στην αρχή). Είχα ρωτήσει πότε τελικά θα διεκπεραιωθεί το αίτημα ανάληψης, αφού ο χρόνος που ορίζεται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις έχει παρέλθει. Δυστυχώς, πήρα ξανά μια τυπική απάντηση και αναβλήθηκα.
Θερμοί χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ ντεραγιονέρ,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του CasinoWin.bet να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CasinoWin.bet. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
