Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν ένα μήνα.
Προβλήματα με τις πληρωμές. Χρειάζονται 21 ημέρες για να λάβετε ανάληψη. Έλαβα δύο τους τελευταίους δύο μήνες. Το τρίτο "περιμένει 26" εργάσιμες ημέρες τώρα και η εξυπηρέτηση πελατών με αγνοεί. Είναι αποβράσματα!!!!
Γεια σου Mateusz,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CasinoWin.bet. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πόσες επιτυχημένες αναλήψεις κάνατε στο παρελθόν; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιον νέο τρόπο πληρωμής από την τελευταία σας ανάληψη; Από πότε εκκρεμεί η τελευταία ανάληψη;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ.
όχι, δεν χρησιμοποίησα χρήματα μπόνους και χρησιμοποιώ τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Έλαβα δύο πληρωμές στο παρελθόν. Το τρίτο -800£- έχει κατάσταση «αναμονής» από τις 3 Φεβρουαρίου. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους, αλλά λαμβάνω απάντηση - είναι υπό έρευνα και συνεχίζουν να με αποσυνδέουν από τη συνομιλία.
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας
με εκτίμηση, Ματ
Αγαπητέ Mateusz,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του CasinoWin.bet να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το CasinoWin.bet. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.