Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Casinorex - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 250 €
Casinorex
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Εγγράφηκα στο καζίνο και ήθελα να κάνω ανάληψη. Υπέβαλα όλα τα έγγραφα.
Στη συνέχεια έπρεπε να επαληθεύσω τον αριθμό του κινητού μου τηλεφώνου μέσω υποστήριξης (chat). Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο υπάλληλος απλώς έφυγε από τη συνομιλία και δεν απάντησε ξανά. Μετά από 9 λεπτά αναμονής μάταια έφυγα κι εγώ από το chat. Στη συνέχεια προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ξανά τη συνομιλία και ξανά δεν ήταν δυνατό να επικοινωνήσω μαζί τους. Οπότε δεν μπορώ να επαληθεύσω τον αριθμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Klaus91,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casinorex. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς θα γίνει αυτή η συνομιλία; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο από τότε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, π.χ. Τι συμβαίνει αυτήν τη στιγμή όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το πλαίσιο συνομιλίας;
Προωθήστε τυχόν επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης και σχετικές αποδείξεις στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock