Αρχική σελίδαΠαράποναCasinoin - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Casinoin - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 197 €

Casinoin
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/08/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/09/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

δεν δίνει τα λεφτά, είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Giorgosbig,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

δεν ζήτησαν ταυτότητα.τα χρήματα έχουν σταλεί από τις 12 του μήνα και δεν στέλνει τα αρχεία για να μπουν τα χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία αντιμετωπίσατε.


Δυστυχώς, ο πάροχος πληρωμών με κάρτα μας αντιμετωπίζει μια τεχνική διακοπή λόγω της οποίας οι συναλλαγές με κάρτα δεν διεκπεραιώθηκαν σωστά και στην πραγματικότητα έχουν αποτύχει. Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες που ελήφθησαν, τα χρήματα που δεν πιστώθηκαν στους τραπεζικούς λογαριασμούς των παικτών θα επιστραφούν στους λογαριασμούς στο σύστημά μας εντός 7 εργάσιμων ημερών. Μόλις ληφθούν τα χρήματα πίσω, θα μπορείτε να ζητήσετε μια νέα πληρωμή χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο μετά από αυτό.


Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών, ώστε να σας παράσχει τις εναλλακτικές επιλογές πληρωμής και να πιστώσει ένα μπόνους ως συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.


Να είστε βέβαιοι ότι η τεχνική ομάδα μας συνεργάζεται στενά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών και δεσμευόμαστε να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.


Εκτιμούμε την υπομονή σας και ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.


Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη

Ναι 🤣😂🤣🤣 ξεκίνησε η διαδικασία πριν 15 μερεσ περιμένοντας να πάρω 197 ευρώ.μολισ είδα ότι δεν έμπαιναν τα λεφτά στην τράπεζα άρχισα και έκανα κάποιες ερωτήσεις στο καζίνο,με ενημέρωσε το καζίνο ότι τα λεφτά θα πιστωθούν στο λογαριασμό μου Κάι να μην ανησυχώ.καταλαβα όμως ότι είχα μπλέξει με απατεώνεσ κάθε μέρα μου λέγανε ότι θα με ειδοποίηση και ότι περιμένουμε απάντηση από τον πάροχο πληρωμών,τώρα ξεκινήσαμε μετά από 15 μερεσ καινούργιο σενάριο ότι τα λεφτά θα γυρίσουν πίσω στην εταιρεία και να βρω καινούργια μέθοδος ανάληψησ.......ΝΑ ΒΆΛΑΤΕ ΣΤΟΝ ΚΏΛΟ ΣΑΣ ΤΑ ΛΕΦΤΆ ΑΥΤΆ ΜΠΆΣΤΑΡΔΟΙ ΑΠΑΤΕΏΝΕΣ.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και μπορούμε να δούμε ότι δεν επισυνάψατε εναλλακτικό πορτοφόλι όπως προτάθηκε, παίξατε κουλοχέρηδες και χάσατε αυτά τα χρήματα. Δυστυχώς, ούτε εσείς συμφωνήσατε να κλείσετε τις ενότητες παιχνιδιών.


Οι πληρωμές μέσω κάρτας αναμένεται να ανακτηθούν πλήρως έως τις 10 Σεπτεμβρίου, οι ειδικοί μας συνεργάζονται στενά με τον πάροχο πληρωμών με κάρτα για να διορθώσουν το σφάλμα που οδήγησε τους πελάτες μας να δυσκολευτούν να λάβουν πληρωμές.


Για άλλη μια φορά, λυπούμαστε ειλικρινά που είχατε αυτήν την εμπειρία.


Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια.


Θερμούς χαιρετισμούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Giorgosbig, καταρχάς, θα ήθελα να σε παρακαλέσω, να προσέξεις τη γλώσσα σου. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευση και την απογοήτευσή σας, αλλά πρέπει να αποφύγετε τη χρήση υβριστικής γλώσσας όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή με τα καζίνο.


Επιπλέον, φοβάμαι ότι αν χάσετε τα κέρδη σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Giorgosbig,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα