Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έκανε μια κατάθεση, αλλά τότε δεν μπόρεσε να παίξει λόγω τεχνικών δυσκολιών. Το πρόβλημα του παίκτη επιλύθηκε.
Μετά την επαλήθευση του λογαριασμού μου, κατέθεσα 20 € 11 Αυγούστου 2020 και ακόμα δεν μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες για τεχνικά σφάλματα. Μου απάντησαν ότι εργάζονται σε αυτό το πρόβλημα, αλλά είμαι σίγουρος ότι είναι ένα καζίνο απάτης. Μείνετε μακριά και πιστεύω ότι είναι καλύτερα να μείνετε μακριά από όλα τα καζίνο χωρίς άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αν βρίσκεστε στο Gamstop σαν εμένα, αφήστε αυτό το σκατά. Μην παίζεις.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Δεν μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες αφού επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και κατάθεσαν 20 €. Μου είπαν να περιμένω γιατί εργάζονταν σε αυτό. Άφησα τον συμπαίκτη μου να ανοίξει λογαριασμό και χρησιμοποιώντας 20fs χωρίς μπόνους κατάθεσης, έπαιξε τέλεια σε οποιουσδήποτε κουλοχέρηδες . Τους είπα αυτό και απλώς μου είπαν να στείλω ένα email για υποστήριξη, αλλά δεν μου απαντούν ήδη από 3 ημέρες. Μείνετε μακριά από το καζίνο 765 είναι εντελώς απάτη καζίνο. "
Αγαπητέ Superbotta,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να διευκρινίσετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Έχετε στοιχεία που να δείχνουν αυτό το πρόβλημα, για παράδειγμα μια εγγραφή βίντεο;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο μαζί με άλλα αποδεικτικά στοιχεία στο kristina.s@casino.guru ;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Χαίρετε. Δεν είναι η πρώτη μου κατάθεση. Καταθέτω και παίζω πολύ χρόνο. Είναι η πρώτη μου κατάθεση μετά την επαλήθευση του λογαριασμού μου.
Μπορείτε να μου προωθήσετε μηνύματα από το καζίνο (ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ); Επίσης, θα μπορούσατε να περιγράψετε τα προβλήματά σας με το παιχνίδι με περισσότερες λεπτομέρειες ή να παράσχετε οποιαδήποτε απόδειξη για αυτό, ώστε να καταλάβουμε καλύτερα / να δούμε τι συμβαίνει;
Superbotta, αυτή είναι η τελευταία μας κλήση. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Συγνώμη για την καθυστέρηση. Επιλύουν το πρόβλημά μου, αλλά δεν κατάθεσα πια. Δεν μπορώ να πιστέψω 100%. Δεν μπορώ να νιώσω πολύ ασφαλής σε αυτό το καζίνο. Νομίζω ότι είναι καλύτερα να μείνετε μακριά από όλα τα καζίνο χωρίς άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο όταν παίζετε από το Ηνωμένο Βασίλειο.
Superbotta, καταλαβαίνω απολύτως, δεδομένου ότι είστε από το Ηνωμένο Βασίλειο, θα σας συνιστούσα να προτιμάτε τα καζίνο με άδεια από το UKGC, να λαμβάνετε καλύτερη εξυπηρέτηση και προστασία των παικτών.
Εφόσον το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί, έχω την άδειά σας, για να κλείσω το παράπονο;
Επίλυσαν το πρόβλημά μου, αλλά κλείνω τον λογαριασμό μου. Δεν νομίζω ότι είναι σίγουρο ότι παίζεις εκεί. Αυτη ειναι Η γνωμη μου. Ευχαριστώ
Μπορείτε να κλείσετε το παράπονό μου. Αλλά συμβούλευα όλους να μείνουν μακριά από αυτό το καζίνο.
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας, Superbotta. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.