Casino765 - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Υποβλήθηκε ανάληψη στις 10 Ιουνίου, η οποία έγινε αποδεκτή, αλλά δεν έχει καταβληθεί στην τράπεζά μου

είχα email, ζωντανή συνομιλία και ακόμη και ένα τηλεφώνημα για να πούμε ότι τα χρήματα θα πληρώνονταν και ακόμα μετά από άλλες 20 περίεργες εργάσιμες ημέρες, δεν έχει ακόμη πληρωθεί

Τώρα δεν θα απαντήσουν στα email μου, ούτε η ζωντανή συνομιλία απλώς λένε για να στείλουν ένα email

Αγαπητέ David,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ήταν η πρώτη σας «πληρωμένη» ανάληψη ή είχατε ήδη κάποια στο παρελθόν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο σας απάντησε; Επίσης, εάν έχετε σχετική επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με την περίπτωσή σας, προωθήστε το στο nikolas.b@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια Νικ

Ναι, αυτή ήταν η πρώτη μου πληρωμένη ανάληψη και η τελευταία επικοινωνία από αυτούς ήταν μέσω τηλεφώνου στις 24 Ιουλίου όπου είπαν ότι με αναβαθμίζουν σε VIP και ότι η ανάληψη θα πληρωθεί πολύ σύντομα

έκτοτε δεν έχουν απαντήσει σε κανένα email (έχω στείλει 4 ή 5)

Σας έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη μόνη επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κατάφερα να λάβω από αυτές και επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης της κλήσης - δυστυχώς δεν είπα ποτέ καμία από τις ζωντανές συνομιλίες που είχα μαζί τους

Σας ευχαριστούμε Scraggs88 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Scraggs88

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να καλέσω το Casino765 να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να μας εξηγήσει γιατί καθυστέρησε η απόσυρση του παίκτη.

Καλή τύχη, δεν απαντούν ποτέ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casino765 να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Scraggs88,

λάβαμε την επιβεβαίωση από το καζίνο ότι η πληρωμή εστάλη στις 20 Αυγούστου. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την ανάληψή σας;

Αγαπητέ Scraggs88,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.