Ο παίκτης από την Αργεντινή κατέθεσε 20.000, έλαβε ένα μπόνους και έπαιξε ένα παιχνίδι για δύο λεπτά πριν το καζίνο διαγράψει τον λογαριασμό του με 39.700 πέσος. Όλη η επικοινωνία με το καζίνο έχει αποκλειστεί. Μετά από διεξοδική έρευνα της υπόθεσης, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο λειτουργεί με αμφίβολο τρόπο και ο παίκτης πιθανότατα έχει πέσει θύμα απάτης.
Έκανα μια κατάθεση 20.000 και μου δόθηκε ένα μπόνους 20.000, το οποίο μου είπαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη. Πήγα να παίξω και μπόρεσα να παίξω μόνο για δύο λεπτά πριν διαγράψουν τον λογαριασμό μου, αφήνοντάς με 39.700 πέσος. Τους έστειλα μήνυμα μέσω WhatsApp ζητώντας να με πληρώσουν και μπλοκαρίστηκε.
Αγαπητέ iromo0028,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώσατε την προσοχή σας όσο ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, πόσο καλά σας είπα, φόρτωσα 20.000 και μου έκαναν δώρο 20.000, έκανα μερικές περιστροφές στο παιχνίδι του τζόκερ και η σελίδα με έδιωξε όταν ήθελα να μπω, δεν με άφηνε να μπω. μου είπε ότι ο χρήστης διαγράφηκε ή ότι δεν ανήκω. Επικοινώνησα με το ΑΤΜ που με πίστωσε και αυτό που έκανε ήταν να μπλοκάρει το WhatsApp μου και δεν μπορούσα να κάνω κάτι άλλο
Ευχαριστώ πολύ iromo0028 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια iromo0028,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Casino33 να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη και την παρακράτηση των κερδών του;
Ευχαριστώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αγαπητέ iromo0028,
Λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι πιθανότατα έχετε πέσει θύμα απάτης. Η έρευνά μας για το Casino33 μας οδήγησε στο συμπέρασμα ότι είναι πολύ πιθανό ένα καζίνο απάτης.
Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω στην αποφυγή τέτοιων καταστάσεων στο μέλλον, έχουμε συγκεντρώσει ένα ενημερωτικό άρθρο σχετικά με το πώς να επιλέξετε ένα ασφαλές διαδικτυακό καζίνο. Μπορείτε να το βρείτε εδώ: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε άμεση βοήθεια για την τρέχουσα δύσκολη θέση σας. Σας συμβουλεύουμε να αναφέρετε το περιστατικό στην αστυνομία ή σε αρμόδια νομική αρχή για περαιτέρω έρευνα και πιθανή επίλυση. Η συνεργασία σας με τις αρμόδιες αρχές θα βοηθήσει στην αποτροπή άλλων από το να πέσουν θύματα παρόμοιων απατών.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
