Ο παίκτης από τη Φινλανδία έλαβε ένα μήνυμα, ότι πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Ο παίκτης ανέφερε, ότι το καζίνο αλλάζει συνεχώς τους κανόνες, αλλά, δυστυχώς, δεν υπήρχαν αποδεικτικά στοιχεία για να το υποστηρίξουμε, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Γεια, πήρα 10 δωρεάν περιστροφές σε αυτό το Καζίνο για να κερδίσω 59 €, η μέγιστη ανάληψη θα πρέπει να είναι 10 φορές αυτό. Αλλά τώρα έχω ακόμα υπόλοιπο 4,7k και ισχυρίζονται ότι πρέπει να ανακυκλώσω για πραγματικά χρήματα που 40x59, παρόλο που δεν διαβάζει πουθενά
Αγαπητέ Νίκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά τα περισσότερα μπόνους έχουν απαιτήσεις στοιχηματισμού που πρέπει να πληρούνται. Αυτό το καζίνο έχει πολύ σύντομους Όρους και Συμφωνώ ότι πρέπει να γραφτεί εκεί.
Ωστόσο, εάν το καζίνο σας ενημέρωσε για αυτό το γεγονός, θα σας συνιστούσα να ολοκληρώσετε αυτές τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, επειδή δεν θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας ή εάν δεν κατάλαβα το ζήτημά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια, κυκλοφόρησα τα χρήματα μπόνους με περίπου 5 τόνους που ήταν διπλάσιο από αυτό που μου άρεσε, καλά τώρα άκουσα ότι θα έπρεπε να κυκλοφορούν στο παιχνίδι όπου τα πήρα. Δηλαδή, οι συνεχώς μεταβαλλόμενοι κανόνες μπόνους.
Σας ευχαριστούμε για μια γρήγορη απάντηση! Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; (Ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).
Γεια, δεν έχω αυτές τις δημοσιεύσεις, άκουσα αυτούς τους κανόνες από αυτόν τον προωθητή του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά υπό αυτές τις συνθήκες και χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Το μόνο πράγμα που μπορώ να σας προτείνω είναι να ολοκληρώσετε αυτές τις απαιτήσεις στοιχηματισμού σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο, διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Εάν συναντήσετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να υποστηρίξουμε αυτήν την υπόθεση, μην διστάσετε να μας ενημερώσετε, διαφορετικά, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
