Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι πολύ δυσαρεστημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο. Προσπάθησε πολλές φορές να κλείσει τον λογαριασμό του. Απογοητεύτηκε επίσης με τα κέρδη του.
Τέσσερις μέρες έχουν περάσει κάθε μέρα αποστολή email για να κλείσει ο λογαριασμός μου χωρίς απάντηση. Είμαι αυτοί τέσσερις μέρες που κατατέθηκαν 1500 £ και περίπου 2000 περιστροφές στο κουλοχέρη του Merlin. Συνολικά πήρατε τις δωρεάν περιστροφές 4 φορές. 4 TIMES από 2000 περιστροφές. Και ο καθένας από αυτούς 4 φορές οι νίκες ήταν πραγματικά άσχημες. Δεν έχω βιώσει ποτέ τίποτα τόσο άσχημο όσο αυτό και λυπάμαι που έχασα τα χρήματά μου σε αυτά. Παρακαλώ μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο που είναι σίγουρα γεμάτο. Μην χάνετε τα χρήματά σας εδώ, εκτός εάν θέλετε να πετάξετε τα χρήματά σας.
Αγαπητέ Α,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για ποιο λόγο κλεισίματος λογαριασμού δηλώσατε στο αίτημά σας, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αναλόγως αυτό το παράπονο; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Επίσης, αναφορικά με τα κέρδη σας, θέλω να σας ενημερώσω ότι μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ξέρω για τα κέρδη, αλλά αυτό ήταν απαίσιο. γι 'αυτό ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό. Επειδή αυτό ήταν τόσο κακό. Έχω παίξει κουλοχέρηδες 10 χρόνια τώρα. Αυτό το καζίνο δεν είναι εδώ για να πληρώσει ακόμη και αν κερδίσετε κάτι. Απλά δοκιμάστε το μόνοι σας και δοκιμάστε να αποσυρθείτε Δείτε τι συμβαίνει. Εγγυημένα δεν θα λάβετε τίποτα και δεν θα ακούσετε τίποτα.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το ζήτημα υπό αυτές τις συνθήκες. Σίγουρα γνωρίζετε πλήρως την πιθανότητα απώλειας των χρημάτων σας κατά τη διαδικασία του τζόγου, κάτι που δυστυχώς συμβαίνει συχνά. Μπορείτε να δοκιμάσετε να παίξετε σε ένα από τα προτεινόμενα καζίνο μας:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.