Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Sky - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί.

Casino Sky - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ¥40.000

Casino Sky
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 24/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε προβλήματα με το CasinoSky. Αφού κέρδισε από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, ο λογαριασμός του είχε κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενων πολλαπλών λογαριασμών. Ο παίκτης επέμεινε ότι δεν είχε χρησιμοποιήσει το καζίνο στο παρελθόν και ότι δεν θα μπορούσε να υπήρχε πρόβλημα με διπλότυπους λογαριασμούς. Παρά τις προσπάθειές μας να κατανοήσουμε την κατάσταση κάνοντας σχετικές ερωτήσεις, δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Κατάφερα να αυξήσω το μπόνους χωρίς κατάθεση των 7777 γιεν σε περίπου 40.000 γιεν στο CasinoSky και προσπάθησα να το αποσύρω.


Ωστόσο, το CasinoSky όχι μόνο έκλεισε τον λογαριασμό μου δηλώνοντας ότι υπάρχει ιστορικό προηγούμενων αποπληρωμών, αλλά έχει επίσης κατασχέσει τα κέρδη μου.


Αυτό είναι αδύνατο, καθώς δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ αυτό το καζίνο στο παρελθόν, επομένως δεν μπορεί να υπάρχει τέτοιο ιστορικό αποπληρωμής ή διπλοί λογαριασμοί.

Παρακαλώ δώστε μου την υποστήριξή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ genkihitomi1012,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή genkihitomi1012,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα