Casino Royal Club - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η λέσχη Casino Royal συνεχίζει να λέει ότι είχε προβλήματα με τον υπολογιστή και ότι είμαι έτοιμος να πληρωθώ...αλλά και έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες και η ζωντανή συνομιλία τώρα δεν απαντά...Έπρεπε να κάνω μια κατάθεση για να κάνω ακόμη και την ανάληψη. ..αυτό το καζίνο πρέπει να κλείσει. Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας...

Αγαπητέ schevingdaddie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Είμαι πλήρως επαληθευμένος και έκανα μια κατάθεση 25 και στη συνέχεια έκανα ανάληψη 44... Έπαιξα τα 25 μου...το πρωτότυπο 44 προήλθε από μια προσφορά δωρεάν περιστροφής νομίζω. και κέρδισα το στοίχημα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, schevingdaddie. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Σε εκκρεμότητα.. έχουν ζητήσει δύο φορές τη διεύθυνση Bitcoin μου. Δεν καταλαβαίνω πώς δεν θα είχαν τη διεύθυνσή μου στο Bitcoin, αλλά υποθέτω ότι εκτός και αν αλλάξουν οι αριθμοί για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, δεν ξέρω τόσα πολλά από αυτά, αλλά του έχω δώσει τη διεύθυνσή μου Bitcoin δύο φορές εκτός από την ώρα της εξαργύρωσης και έτσι έχουν τη διεύθυνσή μου Exodus Bitcoin και τη διεύθυνση Bitcoin coinbase μου αυτή τη στιγμή από σήμερα.

Έτσι συνεχίζουν να λένε ότι εργάζονται πάνω σε αυτό..

Ευχαριστώ πολύ, schevingdaddie, για τη συνεργασία σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου Κριστίνα

Αγαπητέ schevingdaddie,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Casino Royal Club να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Casino Royal Club,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Ποια είναι η αναμονή; Ακόμα χωρίς κατάθεση των χρημάτων μου...τι αστείο...

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Το καζίνο με έχει μπλοκάρει τώρα

Το Casino Royal Club πρέπει να κλείσει και να μηνύσει... ένα σωρό απατεώνες!!!

Αγαπητέ schevingdaddie,

Επικοινώνησα ξανά με το καζίνο και θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες τρεις ημέρες.

Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ schevingdaddie,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος