Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 ημέρες. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα χρήματά της.
Ζήτησα ανάληψη των κερδών μου και δεν με πλήρωσαν, μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω 48 ώρες, χρόνος που πέρασε και ακόμα δεν με έχουν πληρώσει, μου φαίνεται ότι το καζίνο δεν είναι σοβαρό και άδικο μιας και είναι στο χέρι μου να συλλέξω
Γεια σου iralaruben04,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Play595. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση και πότε ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να λάβετε τα πρώτα σας κέρδη μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το καζίνο play595 μου είχε πει ότι η ανάληψη θα ήταν μόνο μέχρι 48 ώρες, όχι σε 14 ημέρες
Γεια σου iralaruben04,
Χρειάζονται 2 ημέρες αφότου εγκρίνουν το αίτημα για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Όπως ανέφερα παραπάνω, πρέπει πρώτα να επαληθεύσετε τον εαυτό σας και να εγκρίνουν την πληρωμή. Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες όπως συνιστάται παραπάνω.