Ο παίκτης δεν μπορεί να διαγραφεί από διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόλο που αποκλείεται από τον εαυτό του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Λόγω της προβληματικής μου συμπεριφοράς στα παιχνίδια, έκλεισα όλους τους λογαριασμούς παιχνιδιών μου! Το καζίνο που αναφέρεται εδώ με βομβαρδίζει με διαφημίσεις για πάνω από δύο χρόνια! Έκλεισα το email! Έχω διαγραφεί δεκάδες φορές! Χωρίς επιτυχία! Δεδομένου ότι αυτά τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θεωρούνται ώθηση για να παίξετε ξανά, θα ήθελα να διαγραφούν από αυτήν τη διαφήμιση! Χωρίς επιτυχία!
Γεια σου Ares1981,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino MGA. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς αποκλείσατε τον εαυτό σας από αυτό το καζίνο; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση σχετικά με τον αποκλεισμό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο για να σταματήσετε τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο! Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο αμέτρητες φορές και χρησιμοποίησα επίσης τη λειτουργία "κατάργηση εγγραφής" πολλές φορές! Δεν φέρνει τίποτα!
Αγαπητέ Άρη 1981,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Casino MGA να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Casino MGA. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.