Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 μήνες. Το καζίνο δεν απάντησε.
Γεια σου αγαπητή ομάδα γκουρού! Έκανα ανάληψη στο casinomga στις 15/11/2021 και ακόμα δεν έχω δει χρήματα. Η λέσχη συνομιλίας πάντα με απέβαλε γιατί δουλεύεται ακόμα. Μπορώ ακόμα να συνδεθώ στο casinomga, αλλά δεν μπορώ πλέον να συμμετέχω στη συνομιλία. Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε. Με εκτίμηση Marcel
Γεια σου Marcel,
Σας ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino MGA. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Χρησιμοποιήσατε κάποια νέα μέθοδο πληρωμής ή καταθέσατε μετά το αίτημα ανάληψης που μπορεί να προκαλέσει την καθυστέρηση;
Δεν είναι πραγματικά σύνηθες η ανάληψη να διαρκεί τόσο πολύ, εκτός εάν υπάρχει κάποιος σοβαρός λόγος, όπως μια νέα επαλήθευση ή μια πιθανή παραβίαση όρων κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας.
Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Marcel,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Γεια σου Νίκο! Επιστρέφοντας στην ερώτησή σας, ναι, έπαιζα με μπόνους και πάντα μετέφερα την κατάθεσή μου στη Visa και την ανάληψη μέσω τράπεζας, πάντα το ίδιο. Σας ευχαριστώ για τον κόπο σας. Με εκτίμηση Marcel
Γεια σου αγαπητέ Νίκο! Είδα σήμερα ότι το casinomga απέσυρε την πληρωμή μου και τα χρήματά μου, τα οποία περίμενα τρεις μήνες, έχουν επιστρέψει στον gaming λογαριασμό μου. Επέστρεψα αμέσως στην πληρωμή. Τώρα πρέπει να περιμένω ξανά τρεις μήνες, ή τι; Μικρές πληροφορίες, οι μέγιστες νίκες και ο κουλοχέρης Βερολίνο είναι οι ίδιοι εγκληματίες, οι σελίδες είναι δομημένες με την ίδια δομή και οι ίδιοι άνθρωποι συνομιλίας όπως στο casinomga. Ευχαριστώ εκ των προτέρων, με χαιρετισμούς Marcel
Γεια σου Marcel,
Σας έδωσε το καζίνο κάποια εξήγηση για την άρνηση ανάληψης; Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Marcel 1979,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casino MGA σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Γεια σου Νίκο! Δεν μπορώ πλέον να συμμετέχω στο live chat γιατί με έδιωξαν και δυστυχώς κανείς δεν απαντά στα email μου. Σε ευχαριστώ και πάλι για τον κόπο σου, Μαρσέλ
Γεια σου Viliam, σε ευχαριστώ που είσαι εκεί για μένα! Είμαι περίεργος λοιπόν αν θα αναφέρουν οι τραμπούκοι. Με εκτίμηση Marcel
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casino MGA να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σου Viliam, υποθέτω ότι δεν θα δω άλλα χρήματα εκεί! Το ότι τέτοια εγκλήματα μπορούν να συνεχιστούν και να μην λογοδοτήσουν είναι πραγματικά λυπηρό. Βίλα ευχαριστώ για την προσπάθειά σας, με εκτίμηση Marcel
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.