Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Casino MGA - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 250 €
Casino MGA
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
γεια Κέρδισα περίπου 4500 ευρώ πριν από ένα χρόνο και μετά ήθελα να πληρώσω 4000 ευρώ πριν από περίπου 1 μήνα Πήρα τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου επειδή κάτι πήγε στραβά, δεν ξέρω.
Τώρα έχω δώσει μόνο 250 ευρώ για πληρωμή και ακόμα δεν έχω τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μιχάλη,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino MGA.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε τις αναλήψεις; Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπό σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, οπότε η πρώτη μου πληρωμή ήταν στις 23 Μαρτίου 2021, ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί, αλλά δεν έχω άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτόν.
Ναι, έπαιξα με ένα μπόνους κατάθεσης και συνέχισα να παίζω μέχρι να αδειάσει το πορτοφόλι και να μπορέσω να κάνω ανάληψη.
Η τρέχουσα πληρωμή είναι από 26/01/2022
Με εκτίμηση W******* Michael
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μιχάλη,
Δεν σας έστειλε το καζίνο κάποιου είδους e-mail σχετικά με αυτό το θέμα; Η ακύρωση του υπολοίπου συνήθως σημαίνει ότι έχετε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους. Εάν έστειλαν, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, νομίζω ότι με παρεξηγήσατε.
Επομένως, το υπόλοιπό μου δεν ακυρώθηκε, το πορτοφόλι ήταν μια συνθήκη μπόνους που έπρεπε να μηδενιστεί, ώστε να μπορείτε μόνο τότε να κάνετε μια πληρωμή. Το έκανα και μου πλήρωσαν τα χρήματα, αλλά δεν προέκυψε τίποτα, ακόμα και μετά από πολλά αιτήματα
Μέχρι πριν από λίγες εβδομάδες έλεγαν ότι κάτι πήγε στραβά και θα μου πίστευαν πίσω αυτό που συνέβη.
Τώρα αυτή τη φορά πήρα μόνο ένα μικρό ποσό από αυτό για μια ανανεωμένη πληρωμή, η οποία δεν έχει έρθει ακόμα μέχρι τώρα.
Με εκτίμηση W***** Michael
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει κάτι νέο;
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μιχάλη,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Casino MGA να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Casino MGA. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
