Είμαι μέλος σε αυτό το καζίνο για περίπου δύο μήνες, καταθέτω μέσω των χρεωστικών μου καρτών και των paysafes, το άλλο πρωί κέρδισα 100.000, μετά την απόσυρσή του έπαιξα μερικές χιλιάδες και μετά αποφάσισα να το κλείσω και ενθουσιάστηκα να το πω στην οικογένειά μου. να είναι μόνο φωναχτά το πολύ 4000 την εβδομάδα στις οποίες αποδέχτηκα αφού η ανάληψη μου ήταν πολύ μεγαλύτερη από τις συνολικές μου καταθέσεις (2500$) μου είπαν ότι θα ήταν σε εκκρεμότητα για 2 μέρες και μετά θα μου ελευθερώσουν 4000$ την ερχόμενη Παρασκευή, την Πέμπτη ρωτάω πώς γίνεται να μου λέει ότι έχω καθυστερήσεις, γιατί ο Ryan μου λέει ότι έχω πρόβλημα. Πίστεψαν τον λογαριασμό μου και για να τα διορθώσω όλα για μένα, θα ήθελα να διορθώσω τις καθυστερήσεις με 200 $ από τα κέρδη μου και μου είπε, γλυκά, η ανάληψη σας είναι ακόμα σε καλό δρόμο για την Παρασκευή... έλα Παρασκευή. Ζητώ από τη ζωντανή συνομιλία μια κατάσταση του acc μου, μου λένε ότι ο λογαριασμός μου έχει καθυστερήσει ξανά! 168 $, επομένως για άλλη μια φορά το διορθώνουν με τα κέρδη μου. Σε αυτό το σημείο είμαι στενοχωρημένος καθώς δεν μου επέστρεψαν ποτέ οι πληρωμές μου στο λογαριασμό μου. Στη συνέχεια, ο τύπος λέει ότι θα πρέπει να στείλετε email διαχείρισης κινδύνου σχετικά με τον λογαριασμό σας , μετά κλείδωσαν τον λογαριασμό μου στο καζίνο και ζήτησαν να παράσχω . Το διαβατήριό μου (δεν έχω, επομένως επαλήθευσα την άδειά μου) - Παρόλα αυτά πρόσφερα το πιστοποιητικό γέννησής μου και οτιδήποτε άλλο για επαλήθευση.
Ζήτησαν το μπροστινό και το πίσω μέρος όλων των καρτών στον λογαριασμό μου
Τρεις είναι οι χρεωστικές μου κάρτες asb bank 700+
Έχω καταθέσει από την κάρτα μου kiwibank $600+
Και με το προσωπικό μου ενοίκιο με χρέωση westpac 200 $
Αφαίρεσα 2 από τις χρεωστικές μου καθώς αυτές οι κάρτες που χρησιμοποιώ σπάνια και μόνο για συγκεκριμένα πράγματα π.χ. νοικιάζω και άφησα μόνο τις κάρτες που έχουν τους μισθούς μου και ξοδεύω χρήματα σε αυτές
Ανέβασα το μπροστινό και το πίσω μέρος των καρτών που είχαν ζητήσει, καθώς και ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού
Δεν θα απαντήσουν στα email μου και μπερδεύονται πραγματικά με τα έγγραφα που απαιτούν πραγματικά.
Με εκτίμηση ***** *****
So I've been a member with this casino for around two months, I deposit via my debit cards and paysafes, the other morning I won 100k, after withdrawing it I played a few thousand then decided to hang it up and get excited to tell my family, now shortly after I am told to verify, then I quickly upload my license and my proof of address, both were confirmed and after speaking to the live chat I was told congratulations and that I would be only aloud a maximum of 4000 per week to which I accepted since my withdrawal was substantially a lot bigger than my total deposits ($2500) they told me it would be in pending for 2 days then be releasing $4000 to me on that coming Friday, on Thursday I ask how come it says I'm in arrears , Ryan the live chat gyy says it's because there's been a problem with me depositing and they e credited my account and to fix it all up for me would I like to correct the arrears with $200 out of my winnings and he said sweet your withdrawl is all still on track for Friday...come Friday. I ask live chat a status of my acc, they say to me my account is once again in arrears! $168 so once again they correct it with my winnings I'm at this point distressed as I've never had my payments bounce back into my acc, the guy then says you will have to email risk management in regards to your account , then they locked my casino account and requested I provide . My passport ( I don't have one hence why I verified my license) - I did however offer my birth certificate and anything else to verify.
They asked for front and backs of all cards on my account
Three are my asb bank debit cards 700+
I've deposited off my kiwibank card $600+
And off my personal rent acc westpac debit $200
I removed 2 of my debits as those cards I rarely use and only for specific things i.e rent and left only the cards that have my wages n spending money in them
I uploaded front and backs of cards they had asked for and a bank statement also
They won't reply to my emails and are being really confusing with what documents they actually require I'm at my wits end I feel I've been treated unfairly.
Regards ***** *****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
