Αρχική σελίδαΠαράποναCasino Gran Madrid Online - Το μπόνους επιστροφής μετρητών του παίκτη δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία.

Casino Gran Madrid Online - Το μπόνους επιστροφής μετρητών του παίκτη δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 118 €

Casino Gran Madrid Online
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν έλαβε το εβδομαδιαίο μπόνους επιστροφής μετρητών 5% από το Casino Gran Madrid, το οποίο ισχυρίστηκε ανακριβή στοιχεία. Παρά την παροχή στοιχείων, το καζίνο έκλεισε επανειλημμένα την υπόθεση. Ο παίκτης ανέφερε ότι έκανε τακτικές καταθέσεις και έλεγξε το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών του, αλλά το καζίνο απέτυχε να δώσει εξηγήσεις για τα μπόνους που έλειπαν. Τελικά, ο παίκτης αποφάσισε να εγκαταλείψει το θέμα. Εκφράσαμε τη λύπη μας που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και προσφέραμε μελλοντική υποστήριξη για άλλα θέματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Το Casino Gran Madrid επιστρέφει το 5% του καθαρού ποσού που χάνεται σε μετρητά κάθε εβδομάδα (είναι ένα μπόνους που διατίθεται για ανάληψη ποντάροντας 1 σεντ και μετά είναι έτοιμο να χρησιμοποιηθεί για ό,τι θέλετε). Το πρόβλημα είναι ότι δεν μου το δίνουν, ισχυρίζονται ανακριβή στοιχεία από την πλευρά του καζίνο και κλείνουν την υπόθεση. Τους έχω στείλει αποδείξεις, αλλά συνεχίζουν να επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα σαν ρομπότ και κλείνουν την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ terminator008,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casino Gran Madrid Online.

Κατανοήστε τα μπόνους που βασίζονται σε αυτόματες απώλειες υπολογίζονται και απονέμονται αυτόματα. Δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο ή να υποχρεώσουμε το καζίνο να σας απονείμει μπόνους εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε κάνει καταθέσεις κατά τη διάρκεια της σχετικής χρονικής περιόδου στο καζίνο;
  • Έχετε δεχτεί μπόνους στο καζίνο κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου;
  • Έχετε ζητήσει το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών σας που χρησίμευσε ως βάση για την αιτιολόγηση του καζίνο που δεν πιστώθηκε το μπόνους σας; Με τι αποτέλεσμα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω κάνει πολλές καταθέσεις κάθε εβδομάδα, τα μπόνους του καζίνο μου φαίνονται λίγο απάτη και έχω ήδη κουραστεί, άλλοτε μου τα έδιναν και άλλοτε όχι, πρέπει επίσης να πω ότι έχω δοκιμάσει να επικοινωνήσω ώστε να μου δώσουν εξηγήσεις για το γιατί δεν μου έδωσαν αυτά τα μπόνους και δεν απάντησαν καν στην τελευταία τους ερώτηση επειδή δεν ζήτησα το ιστορικό του παιχνιδιού από το καζίνο, το ιστορικό του παιχνιδιού βρίσκεται σε μια καρτέλα προσβάσιμο σε κάθε χρήστη που μπήκα για να ελέγξει πόσα είχα χάσει.

Επίσης πες ότι έχω δικαίωμα κάθε εβδομάδα σε ένα άλλο μπόνους 25% όλων των απεριόριστων απωλειών με απαίτηση αποδέσμευσης αλλά δεν μου το έδωσαν ποτέ (νομίζω ότι αφού είμαι καλός στην αποδέσμευση των μπόνους δεν μου το δίνουν ), αν και δεν είναι αυτό που ισχυρίζομαι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας γκουρού του καζίνο, αποφάσισα να ξεχάσω το καζίνο και αυτό είναι και το τέλος της λύσης. ευχαριστώ πολύ που με βοηθήσατε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ terminator008,

Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα