Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό της. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Σήμερα εγγραφώ σε αυτό το καζίνο 10 04 2021, πλήρωσα 15 ευρώ με πιστωτική κάρτα και ακόμη και σήμερα δεν θα με αφήσετε να συνδεθώ (πάντα να στέλνω μήνυμα λάθος κωδικό πρόσβασης αν και τα σωστά δεδομένα είναι)
Αγαπητή Βιόλα,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα δημοσιεύσατε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος; Καταφέρατε να παίξετε με τα χρήματά σας ή παρέμεινε άθικτο;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Βιόλα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Λάβαμε αυτό το email από τη Viola:
"Ευχαριστώ για τα σχόλια, όλα είναι εντάξει τώρα"
Σας ευχαριστούμε, Viola, για το email σας και για να μας ενημερώσετε, θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.