Τα e-mail του παίκτη που αποστέλλονται στο καζίνο σχετικά με την απόσυρσή του αγνοούνται για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης έχασε όλο το υπόλοιπο του καζίνο.
Γεια σας παιδιά, όπως τόσο συχνά, κατέθεσα μέσω του συνδέσμου σας. Το πρόβλημά μου είναι ότι έχω στείλει email στην υποστήριξη εδώ και μια εβδομάδα, αλλά δεν υπάρχει απάντηση. επίσης δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία δυστυχώς. Έχω γράψει πολλές φορές αλλά τίποτα
Γεια σου Yasar,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Eagles. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Πόσο καιρό ακριβώς δεν σου απαντούν; Σε ποια περίπτωση επικοινωνείτε μαζί τους - αντιμετωπίζετε κάποια προβλήματα μαζί τους;
Προωθήστε τυχόν στιγμιότυπα οθόνης και σχετικές αποδείξεις στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Άφησα μήνυμα για πρώτη φορά τη Δευτέρα. 2 μέρες μετά και πάλι. Ήθελα να μάθω πότε πληρώνουν ή επαληθεύουν αλλά ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από αυτούς
Αγαπητέ Yasar,
Φροντίστε να υποβάλετε όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση. Μετά από αυτό, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να επαληθευτεί ο λογαριασμός σας ή να λάβετε τα χρήματά σας. Δώστε του οπωσδήποτε περισσότερο χρόνο και κρατήστε μας ενήμερους ή ενημερώστε μας αν θα απαντούσαν.
Ακόμα καμία απάντηση από το καζίνο. Αντιδράστε στο τίποτα. Πραγματικά τολμηρό!!!
Αγαπητέ Yasar,
Καθώς πέρασαν λίγες μέρες από το προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το καζίνο σας απάντησε; Αν όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο, δεν έχει απαντηθεί ακόμα από το καζίνο. Επίσης δεν είχα άλλη υπομονή, οπότε έβαλα τα χρήματα που υπήρχαν ακόμα στον λογαριασμό μου στο κόκκινο και τα έχασα. Τώρα δεν χρειάζεται να περιμένω άλλο. Κέρδισε επίσης χρήματα, αλλά ακόμα πολύ τολμηρό από αυτό το καζίνο. Μπορώ να κλείσω την υπόθεση, ευχαριστώ πάντως