Casino Cruise - Ο παίκτης ζήτησε επιστροφή χρημάτων.

Έχω παίξει σε αυτό το καζίνο και τους ζητάω επιστροφή χρημάτων για την κρουαζιέρα του καζίνο που ζητούν ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει τα χρήματα που καταθέτω σε εκεί καζίνο. Το παίρνω για αυτούς Μου είπαν ότι θα λάβω ενημέρωση από την ομάδα 2 Πριν από εβδομάδες λαμβάνω συνέχεια email ότι η ομάδα δεν είναι ακόμη έτοιμη να ενημερώσει. Πρέπει να συνεχίσω να τους στέλνω email συνεχίζεται για απάντηση... επιπλέον είναι το καζίνο Genesis. Κοινό καζίνο Έχω λογαριασμό και στα δύο καζίνο Ζητώ από το καζίνο Genesis να κλείσει τον λογαριασμό μου αφού ζητήσω επιστροφή χρημάτων και οι δύο λογαριασμοί μου ήταν κλειστοί. περιμένω απάντηση από αυτούς εδώ και 3 εβδομάδες δεν μπορώ να πιστέψω ότι πρέπει να περιμένετε τόσο πολύ o να λάβετε απάντηση από αυτούς, παρακαλώ κάποιον να εξετάσει αυτό το θέμα. Περίμενα πάρα πολύ καιρό

Αγαπητή Johana,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Αρχικά, θα ήθελα να σας ζητήσω να κρατήσετε ένα καζίνο ανά καταγγελία για να αποφύγετε οποιαδήποτε σύγχυση.

Επιπλέον, μπορείτε να διευκρινίσετε τον λόγο για τον οποίο ζητήσατε επιστροφή χρημάτων; Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια, δεν μπορώ να προωθήσω καμία επικοινωνία επειδή δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου Μου είπαν ότι και τα δύο καζίνο είναι συνδεδεμένα. Κατέθεσα ένα ποσό 770 USD στην κρουαζιέρα του καζίνο πριν κλείσω στον λογαριασμό μου Ζητώ επιστροφή χρημάτων εκεί δεν κέρδισα τίποτα καθώς και τα δύο καζίνο που παίζω ήταν και τα δύο κοινά και μου ήταν άγνωστο πώς κόβουν τα χρήματά μου, μου είπαν ότι δίνουν επιστροφές χρημάτων από μία από τις υπηρεσίες υποστήριξης πριν κλείσει ο λογαριασμός μου το αίτημά μου διεκπεραιώθηκε και πρέπει να συνεχίσω να τους στέλνω email για να ακούσω το ένα πράγμα ξανά και ξανά ότι η ομάδα θα στείλει μήνυμα για 2 εβδομάδες αφού τους έστειλα email και είπα ότι θα υποβάλλω ένα παράπονο, είπαν ότι η επιστροφή χρημάτων μου δεν επιστρέφεται επίσης και το άλλο καζίνο από κοινού μου στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είπαν ότι δεν βλέπουν τον λογαριασμό μου να εμφανίζεται προσποιήσεις δεν κλείνουν τον λογαριασμό μου κοντά στην κρουαζιέρα του καζίνο, αφού έχω παίξει στο καζίνο, δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη καθώς κατέθεσα τα χρήματά μου, προσπαθώ να παίξω νομίζοντας ότι είναι καλό καζίνο, αλλά αντ' αυτού παίρνουν όλα τα χρήματα ταυτόχρονα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Johana. Λυπάμαι, αλλά εάν χάσατε τις καταθέσεις σας νόμιμα και οικειοθελώς, δεν βλέπω κανένα βάσιμο λόγο να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Δεν μπορείτε να ζητάτε επιστροφή χρημάτων κατάθεσης κάθε φορά που χάνετε όλες τις καταθέσεις.

Εάν υπάρχει οποιοσδήποτε άλλος λόγος, ή αν έχω παραβλέψει κάτι, ενημερώστε με, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Ο λόγος είναι επειδή δεν έχω κάνει ανάληψη, μου είπαν ότι η κατάθεσή μου ήταν δίκαιη; Πως? Έχω χάσει όλα με τη μία επειδή παίζω στο άλλο καζίνο και δεν έχουν πώς να σε εξαπατήσουν Δεν έχω κερδίσει τίποτα αφού ξόδεψα 1070 USD και στα δύο καζίνο επίσης ο λογαριασμός μου έκλεισε περαιτέρω σε άλλο καζίνο χωρίς να με ενημερώσουν ότι είναι πολύ άδικο να ξοδεύω τα χρήματά σας και τα παίρνουν όλα επίσης είναι μόνο ένα παιχνίδι που έπαιξα και δεν έπαιζε σε κανένα παιχνίδι κουλοχέρη

Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Όπως είπα, μερικές φορές μπορεί να είσαι τυχερός και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Πώς μπορείτε να δείτε απόδειξη όταν και οι 2 λογαριασμούς μου είναι αποκλεισμένοι; Θα σας έδειχνα όλη τη δραστηριότητα του παιχνιδιού, αλλά και τα δύο έχουν αποκλειστεί, έχουν ήδη κλείσει την υπόθεση στο email και δεν μπορώ να κάνω κάτι γι' αυτό.

Σημειώστε ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία που βασίζονται μόνο στην εμπειρία ενός παίκτη. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο με άδεια χέρια. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή. Παρακαλούμε, εάν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.