Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανασταλεί από πόντους προώθησης και αφοσίωσης για περισσότερα από 2 χρόνια χωρίς καμία εξήγηση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να δώσει μπόνους στον παίκτη.
Έχω αναστολή με αυτό το καζίνο και δεν με αφήνουν να πάρω τους πόντους επιβράβευσης ή να μου δίνουν πια πίστωση καζίνο και μου τους έδιναν πάντα, έχουν περάσει σχεδόν 2 χρόνια από την αναστολή μου και τους έχω ξαναρωτήσει γιατί έχουν τεθεί σε αναστολή και η ζωντανή συνομιλία τους είναι τρομερή και λένε πάντα ότι πρέπει απλώς να πληρώ τα κριτήριά τους για την άρση της αναστολής και έτσι βασικά πρέπει να συνεχίσω να καταθέτω για να λάβω οποιαδήποτε ανταμοιβή ή αφοσίωση και φεύγουν από τη συνομιλία και δεν μην με αφήσεις καν να απαντήσω
Γεια σου candydawn29,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Classic. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ζητήσατε κάποιου είδους μπόνους; Τι εξήγηση σας έδωσε το καζίνο όταν σας ανέστειλαν από το να λάβετε προσφορές;
Κατανοήστε ότι τα μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο και εξαρτάται αποκλειστικά από την απόφασή τους εάν σας δώσουν κάτι ή όχι και δυστυχώς κανείς δεν μπορεί να τους αναγκάσει να το κάνουν.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Απλώς θέλω το καζίνο να με αναγνωρίσει και τελικά να μου πει γιατί με ανέστειλαν αρχικά. Απλώς αισθάνομαι ότι είναι αγενές και ασεβές από την πλευρά τους και εκτίμησα τα μπόνους αλλά δεν τα περίμενα, απλά θέλω να μου φέρονται δίκαια
Δείτε τι εννοώ δεν απαντούν σε οτιδήποτε. Απλώς θα πάω την επιχείρησή μου αλλού πολύ άσχημα που συνήθιζα να καταθέσω παρτίδες στον ιστότοπό τους
Γεια σου candydawn29,
Το καζίνο δεν κλήθηκε να απαντήσει εδώ ακόμα. Πρώτα πρέπει να απαντήσετε στην προηγούμενη ερώτηση μου για να προχωρήσετε με την καταγγελία.
Δεν ξέρω αν ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, είμαι βέβαιος ότι οφείλεται στο ότι έχω κάνει ανάληψη πριν από αυτό, θέλω απλώς το καζίνο να μου πει γιατί έχω τεθεί σε αναστολή
Γεια σου candydawn29,
Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να λειτουργεί και απλά δεν μπορείτε να διεκδικήσετε μπόνους; Είχατε κάποιο ενεργό μπόνους όταν το καζίνο απέκλεισε την πρόσβασή σας στα μπόνους;
Δεν έχω ιδέα ότι δεν θα μου πουν γιατί ανέστειλαν και έχει περάσει πάνω από ένα χρόνο και δεν μπορώ να πάρω καμία απάντηση
Μαντέψτε τι μόλις έκλεψαν τα χρήματά μου ξανά προσπάθησα να καταθέσω στον ιστότοπό τους, δίνω τους το πλεονέκτημα της αμφιβολίας και κόντεψα να ανατρέψω το μπόνους κατάθεσης που είναι ακόμα ενεργό και προσπάθησα να καταθέσω δύο φορές και λέει σε εκκρεμότητα και δεν έγινε ακόμη και δώσε μου την κατάθεσή μου και δεν μπορώ να μιλήσω σε ζωντανή συνομιλία τώρα έχω στιγμιότυπα οθόνης του τραπεζικού μου λογαριασμού που δείχνει την κατάθεση μέσω του οποίου τους έστειλα email αμέσως, την απόδειξη παρακαλώ βοηθήστε με αυτός ο ιστότοπος είναι στρεβλός θα πρέπει να κλείσουν !!
Μπορούμε, παρακαλώ, να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα, έχει περάσει σχεδόν ένα μήνα και το καζίνο δεν θα μου στείλει αποκαλύψεις, ίσως θα έπρεπε να βρω νομικές ενέργειες, παραποιούν αποδεικτικά στοιχεία και παρερμηνεύουν πραγματικά γεγονότα προς όφελός τους, αν μπορούσαν να μου στείλουν τις πληροφορίες που ζήτησα γιατί ίσως θα μπορούσα να δείξω ότι λέει ψέματα, αλλά το γεγονός ότι δεν δίνουν καμία παράσταση λένε ψέματα και δεν έχουν τρόπο να αποδείξουν ότι δεν λένε
Γεια σου candydawn29,
Κατανοήστε ότι εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει ανασταλεί και είναι μόνο τα μπόνους, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εμείς ή οποιοσδήποτε άλλος. Τα μπόνους κάθε καζίνο είναι καλή θέληση του καζίνο και εξαρτάται αποκλειστικά από αυτούς εάν θα επιτρέψουν στον παίκτη να τα χρησιμοποιήσει ή όχι. Εάν μπλοκάρουν τα μπόνους σας, τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μπόνους. Εναπόκειται σε εσάς να συνεχίσετε να παίζετε σε αυτό το καζίνο χωρίς μπόνους ή να προχωρήσετε σε διαφορετικό καζίνο όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μπόνους.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;