Ο λογαριασμός αναστέλλεται για τη διαδικασία αρχικής επαλήθευσης
Αυτόματη μετάφραση:
Casino Barcelona - Ο λογαριασμός αναστέλλεται για τη διαδικασία αρχικής επαλήθευσης
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 130 €
Casino Barcelona
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Αστεία και πολύ αντιεπαγγελματική ό, τι συνέβη με τη χαρτοπαικτική λέσχη Βαρκελώνη ...
Μετά την εγγραφή, καταβάλλω προκαταβολή € 100 για να απολαύσετε το ευπρόσδεκτο επίδομα. Μετά από λίγο έχω ένα αναδυόμενο παράθυρο που μου λέει ότι έχω "Χ" ημέρες για να επαληθεύσω την ταυτότητά μου.
Προετοιμάζομαι να ανεβάσω το δελτίο ταυτότητάς μου με την ευχάριστη έκπληξη ότι μετά από λίγο, μπλοκάρουν το λογαριασμό μου με χρήματα μέσα και την επαλήθευση γίνει. Χωρίς να δώσω πίστη στο τι συνέβη, έρχομαι σε επαφή μαζί τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ένα μήνα αργότερα, και με πολύ χρόνο αναμονής μεταξύ των μηνυμάτων, εξακολουθώ να έχω περιορίσει την πρόσβαση στο λογαριασμό μου ... Έχω ζητηθεί διαφορετικά έγγραφα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, όπως μια φωτογραφία πιστωτικής κάρτας, μια τραπεζική απόδειξη στην ταχυδρομική μου διεύθυνση ....
Όλα έχουν αποσταλεί σωστά από εμένα και με πολλά εμπόδια για τα δικά τους. Αυτή τη στιγμή, αφού δεν έχω τίποτα άλλο να επιβεβαιώσω την αφελική μου γνώμη, η απάντησή του ήταν ότι χρειάζονται ένα τηλέφωνο επικοινωνίας για να μου τηλεφωνήσει από τις 9 π.μ. έως τις 9 μ.μ. και έτσι να τελειώσει η διαδικασία επαλήθευσης ...
Τρέχουσα κατάσταση: 12 ώρες εν αναμονή του κινητού τηλεφώνου σε περίπτωση που καλούν και δεν το ακούω ... Τα δικά τους, μετά από τόσα πολλά προβλήματα που δημιουργούνται (εάν είχαν κάποια κομψότητα και γνώση για την καλή εξυπηρέτηση των πελατών), θα ήταν να καθορίσουμε η χρονική θέση είναι λίγο πιο στενή ή καλέστε λίγο μετά τη λήψη του αριθμού επαφής μου, οπότε δεν χρειάζεται να αφήσω την κλήση σας να εκκρεμεί; ... Για περισσότερα inri είμαι ακόμα χωρίς να έλαβα την κλήση: S
Δεν νομίζω ότι το ζητά πολύ ...
Casino Barcelona, η ελπίδα σας είναι απελπιστική ... Η χειρότερη εμπειρία και αποτίμηση χωρίς αμφιβολία ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, Rubén.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την προσοχή σας στο θέμα αυτό. Δεν είναι εντάξει ότι σας κρατούν να περιμένετε για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Έχει καλέσει το καζίνο από τότε που υποβάλατε την καταγγελία;
Με χαρά, Jozef
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Rubén.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Όχι ... Μου είπαν ότι επρόκειτο να εισέλθουν ξανά 63 ευρώ στο λογαριασμό μου, πράγμα που λένε ότι είναι αυτό που είχα. Αλλά nl είναι αλήθεια, είχα δύο φορές περισσότερα ... Αυτό πριν από μία εβδομάδα και ακόμα περιμένω να γίνει δεκτή ...
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γειά σου.
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε. Θα προσπαθήσουμε τώρα να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Με χαρά, Jozef
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Rubén.
Καταφέραμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και σύντομα θα έπρεπε να μας δώσουν μια απάντηση. Επεκτείνουμε τον χρονοδιακόπτη με επιπλέον 7 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Rubén,
Λυπούμαστε που έχετε αυτό το όραμα του Καζίνο και της εξυπηρέτησης πελατών μας.
Όπως είπατε, το χρονοδιάγραμμα για την πραγματοποίηση της κλήσης είναι από τις 9:00 π.μ. έως τις 9:00 μ.μ., ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να επιλέξουν την ώρα που επιθυμούν την κλήση, οπότε δεν τους ενοχόμαστε ανά πάσα στιγμή αδικαιολόγητα. Έχετε δηλώσει ότι θα μπορούσαμε να κάνουμε την κλήση τη νύχτα της 21/11 στις 11:00 μ.μ. και στις 23/11 η κλήση έγινε εντός του αναφερόμενου εύρους. Και πάλι, λυπούμαστε που αυτή τη φορά φαίνεται υπερβολική, αλλά για την ασφάλεια αυτές οι κλήσεις χρειάζονται χρόνο για να προετοιμαστούν και δεν μπορούν να γίνουν αυτή τη στιγμή.
Μόλις ολοκληρωθεί η κλήση και οι επαληθεύσεις, ο λογαριασμός σας ήταν κλειδωμένος μόνιμα με απόφαση του Τμήματος Απάτης και Κινδύνου. Το ποσό που είχατε την εποχή εκείνη επιστράφηκε στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Καλύτερος,
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Rubén.
Θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να απαντήσετε. Γνωρίζετε ότι κάνετε οποιαδήποτε δραστηριότητα απάτης;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Rubén,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock