Το αίτημα του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο αγνοείται. Η καταγγελία επιλύθηκε μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Casino Astral - Ο παίκτης δεν μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
Casino Astral
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
3.8
Το Casino Astral έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 3,8, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια, οι άνθρωποι με τους οποίους συνομιλούμε και υποτίθεται ότι με βοηθούν είναι αγενείς και με έχουν αποκλείσει
Έχω πληρώσει περισσότερα από 2000 ευρώ Έχω ζητήσει αρκετές φορές να κλείσω τον λογαριασμό μου επειδή έχω προβλήματα και δεν σας παρακαλώ, μπορείτε να με κάνετε να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Rosella,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Astral Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού κάνουμε το περαιτέρω βήμα.
Πότε ζητήσατε για πρώτη φορά να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Αναφέρατε συγκεκριμένα προβλήματα τυχερών παιχνιδιών ή εθισμό όταν ζητήσατε το κλείσιμο; Προσπαθήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μέσω της υποστήριξής τους ή απευθείας στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Επίσης, στείλτε όλη την επικοινωνία σας με το καζίνο ή απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μου το έκλεισαν μετά από πολλές παρακλήσεις, ευχαριστώ πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μου το έκλεισαν και σήμερα ξεκλείδωσε ξανά
λένε ότι πρέπει να το αφήσω ανενεργό για 30 παράλογες ημέρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Rosella,
Αναφέρατε συγκεκριμένα ότι έχετε εθισμό στα τυχερά παιχνίδια/προβλήματα στο καζίνο; Εάν όχι, προσπαθήστε να ζητήσετε ξανά το κλείσιμο του λογαριασμού και αναφέρετε τα ζητήματα τζόγου. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να κλείσουν οριστικά τον λογαριασμό σας.
Ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Rosella,
Δεν έχουμε νέα σας από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από εσάς εντός των επόμενων 7 ημερών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαιρετίσματα
Έχει κλείσει
μπορείτε να μου πείτε αν υπάρχει τρόπος αποκλεισμού όλων των ιστότοπων τυχερών παιχνιδιών από υπολογιστή και smartphone;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Rosella,
Δυστυχώς, δεν γνωρίζουμε τίποτα που θα μπορούσε να σας αποκλείσει από όλους τους ιστότοπους καζίνο, καθώς ορισμένοι από αυτούς δεν έχουν καν άδεια. Ωστόσο, υπάρχει κάποια βοήθεια διαθέσιμη στο Διαδίκτυο για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια σε διάφορες μορφές. Είμαι σίγουρος ότι σίγουρα θα μπορέσετε να βρείτε κάτι που είναι κατάλληλο για εσάς. Μπορείτε να διαβάσετε μερικά από τα άρθρα μας σχετικά με αυτό: https://casino.guru/overcoming-problem-gambling
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει όπως επιλυθεί καθώς ο λογαριασμός σας σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο είναι ήδη κλειστός.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
