Η ανάληψη του παίκτη ακυρώθηκε χωρίς καμία εξήγηση από το καζίνο. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς το καζίνο πλήρωσε τον παίκτη.
Το Καζίνο αρνήθηκε την απόσυρσή μου χωρίς λόγο. κανένα email ή απαντήσεις τώρα όταν ζητώ τους λόγους.
Τρεις μέρες πριν μου πουν ότι θα το λάβω το πρωί το Σάββατο αντίστοιχα θα προχωρήσει το βράδυ της Παρασκευής. με διαβεβαίωσαν την απόσυρση.
τώρα κανείς δεν θα μου απαντήσει
The Casino declined my withdrawal without reason. no email or answers now when i am requesting the reasons.
Three days before they told me that i will receive it in the morning on saturday respectively it will be proceeded on friday night. they assured me the withdrawal.
now no one will answer me
Γεια σου Litecoin,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το Casino Alpha. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Έχει επαληθευτεί πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε και καταθέσατε ή χωρίς μπόνους κατάθεσης για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Επίσης, λάβετε υπόψη, εάν είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Πιστεύω ότι θα υπάρξει μια λογική εξήγηση από το καζίνο για την ακυρωμένη ανάληψη.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Hello Litecoin,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino Alpha. Please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino.
Was this your first withdrawal request in the casino? Is your account fully verified? Did you use and deposit or no deposit bonus to accumulate your winnings?
Also please note, if it's your first ever withdrawal request in the casino, it might take up to 14 days for the money to arrive to your account. I believe there will be a reasonable explanation from the casino for the canceled withdrawal.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Casino.guru
Αγαπητέ Litecoin,
Δεν έχουμε νέα σας από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.
Dear Litecoin,
We haven't hear from you in a while. Please not that if we won't get any answer within the next 7 days, the complaint will be rejected.
Ευχαριστούμε το Litecoin που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Thank you Litecoin for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help you. The complaint will be now closed as resolved.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.