Γεια σας, εξαργύρωσα ένα μπόνους κατάθεσης χθες το βράδυ στις 11/12-2023 όπου κατέθεσα 1000 kr και επομένως έλαβα 100% αγώνα, οπότε είχα υπόλοιπο 2000 και αναλογία playthrough 20,000 kr. Ξεκίνησα κερδίζοντας λίγο στο Five Lions Megaways, αλλά γρήγορα ανακάλυψα ότι δεν μπορούσα να παίξω σε αυτό το μηχάνημα με τα "μπόνους" μου χρήματα. Μετά άλλαξα στο "Greedy Wolf" γιατί είδα ότι μπορούσα να χρησιμοποιήσω το "υπόλοιπο μπόνους" μου εκεί όπου κατέληξα να παίζω με 20.000 kr. Κατέληξα με υπόλοιπο 3814,9 kr. Ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά πρώτα έπρεπε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη για να στείλω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου θα επιβεβαίωνα την ταυτότητα, τη διεύθυνση κ.λπ. Αφού το έκανα και επικύρωσαν τον λογαριασμό μου, στη συνέχεια ήθελα να κάνω ανάληψη χρημάτων. 6 ώρες αργότερα, λαμβάνω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος και δεν θα μου στείλουν χρήματα λόγω των Όρων 13.
Hello, I redeemed a deposit bonus last night on 11/12-2023 where I deposited 1000kr and therefore received a 100% match, so I had a balance of 2000 and a playthrough rate of 20,000kr. I started off by winning a bit on Five Lions Megaways, but quickly found out that I couldn't play on that machine with my "bonus" money. I then switched to "Greedy Wolf" because I saw that I could use my "bonus balance" there where I then ended up playing through 20,000kr. I ended up with a balance of 3814.9 kr. I wanted to withdraw my money, but first needed to contact support to send an email where I would confirm ID, Address, etc. After I did that, and they validated my account, I then wanted to withdraw money. 6 hours later, I receive an email that my account is locked and they won't send me money because of Terms 13.
Hej jeg indløste en indbetalingsbonus i går aftes 11/12-2023 hvor jeg indbetalte 1000kr og altså fik 100% oven i, så jeg havde altså en saldo på 2000 og en gennemspil sats på 20.000kr, Jeg startede med at vinde lidt på Five Lions megaways, men fandt altså hurtigt ud af at jeg ikke kunne spille på den maskine med mine "bonus" penge. Jeg skifter dertil til "Greedy Wolf" fordi jeg kan se jeg har mulighed for at bruge mine "Bonus saldo" her hvor jeg så ender med at sidde og gennemspille 20.000kr. Jeg ender altså med at være helt oppe på en saldo på 3814.9 kr. Jeg vil så trække mine penge ud, men skal først i kontakt med support, for at få sendt en mail, hvor jeg skal bekræfte ID, Adresse osv. Efter jeg har gjort det, og de har valideret min konto. Vil jeg så trækker pengene ud. 6 timer senere modtager jeg en mail, med min konto er låst og de ikke vil sende mig penge pga. Vilkår 13
Αυτόματη μετάφραση: