Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε στο καζίνο, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις και τα μηνύματά μας.
Έκανα μια κατάθεση κρυπτογράφησης αξίας 304 USD στην casibee.. η συναλλαγή ήταν επιτυχής από το τέλος μου αλλά αρνήθηκαν λέγοντας ότι δεν έχουν λάβει καμία.. Τους έστειλα ταχυδρομικά την απόδειξη συναλλαγής 100 φορές.. έκλεισαν τον λογαριασμό μου..είναι απάτη, μην καταθέτετε
Αγαπητέ abhishekuppar628,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casibee Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας; Αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο χρησιμοποιώντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής;
Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση ήταν η σωστή;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.